智能化是新一輪科技革命和產業變革的重要趨勢,為加快形成新質生產力提供了重要賽道。凝聚共識,擘畫未來。4 月 1 日,以“Smarter Al for all 加速智能化轉型”為主題的聯想集團 2024/25 財年誓師大會在聯想總部舉行。
大會上,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍回顧了聯想中國區過去一年取得的成績。他表示,上財年,聯想中國區始終堅守初心,以血性擔當壓力,深化轉型,成果顯著。首先,PC 之外的 3S(SD 智能設備、SI 智能基礎設施、SS 方案服務)業務收入占比超過 34%,年比年大幅提升 6 個百分點。其次,在 PC 整體市場持續下滑的情況下,2023/24 財年前三季度(2023 年 4 月-12 月),聯想中國區 PC 銷售額市場份額創下歷史新高。
在誓師大會上,劉軍還提出了聯想中國區新財年的“夢想目標”:領跑 AI PC,整體營業額年比年實現雙位數增長。劉軍認為,AI 正給人類帶來史詩級的機遇。聯想中國將繼續推進“日出東方”戰略,做深做透 AI 內嵌的智能終端、AI 導向的基礎設施和 AI 原生的方案服務,深入打造關鍵業務模塊,建立起差異化競爭優勢,以全棧 AI,領跑智能新時代。
直面擔當 兩大轉型成果卓著,3S 業務收入占比超 34%
“冰火兩重天”是劉軍對過去一年中國 IT 市場的貼切形容。一方面,PC 整體市場連續第二年下滑;另一方面,大模型和生成式 AI 技術的迅速突破帶來產業爆發,特別是 AI 服務器市場在過去一年實現了接近翻番的增長。
盡管面臨多重挑戰,聯想中國區保持戰略定力,堅定推進以客戶為中心和 3S 兩大轉型,取得了令人滿意的成績。
在以客戶為中心轉型方面,大客戶、中小企業和消費三個客戶業務群被定位為面向不同客群的“客戶擔當”,在中國區業務中發揮著不可或缺的作用。其中,大客戶業務群經過變陣后,全新的 7 大行業縱隊深入扎根中國大地,深耕行業,為 3S 業務全面豐收提供了重要保障。中小企業業務群則堅定地在雙模式變革之路上持續深化,PC Sell-out 領先大市 2.3 個百分點。消費業務群的客戶全周期經營漸入佳境,互聯網服務月活用戶數超過 1 億,成為客戶不可或缺的設備管家和應用幫手。
在 3S 轉型方面,ISG 中國(中國基礎設施業務群)和 SSG 中國(中國方案服務業務群)不僅是面向客戶的產品、方案與服務的“擔當”,還肩負著提升產品競爭力和加速 3S 業務成長的重任,雙方在上一財年表現可圈可點。
數據顯示,上財年,ISG 中國營業額年比年提升 21%,同時著力提升了聯想問天和聯想 ThinkSystem 服務器產品在成本、質量和用戶體驗的全面競爭力,為新財年更好的發力打下了良好的基礎。
“不負眾望”,劉軍如是評價 SSG 中國業務。上一財年,SSG 中國在 PC 市場下滑的逆境中,不僅營收年比年提升了 16%,還收獲了除運營商外的中國 IT 服務市場第二名的佳績。
堅守初心 持續深化兩大轉型,全面升級核心競爭力
隨著以大模型和生成式 AI 為核心的技術突破,AI 驅動的產業變革加速,人類社會正步入全新的時代。劉軍認為,首先 AI 將深刻改變每個人的生活與工作模式,徹底重構企業的 IT 架構;與此同時,客戶對國產化產品、方案和服務的需求也在不斷增強。
“這兩方面結合將把中國 PC 和 3S 市場推回到正增長的軌道。”劉軍表示。對此,他為新財年聯想中國區的變革進行了深度規劃和部署,提出深化業務模式變革,以全棧 AI 領跑智能新時代。
在以客戶為中心轉型方面,聯想將以混合式人工智能全面升級和創新營銷、銷售和服務智能體,面向不同的客群展開全新甚至顛覆式的營銷、銷售和服務,進一步升級政企、中小企業和消費客戶的全程體驗。與此同時,將升級 AI 時代的大聯想體系到大聯想 4.0,全面依托大聯想伙伴網,以 AI 營銷、全域引流,開啟廠-商-客一體化共贏的新模式。
在全棧 AI、加速 3S 轉型方面,聯想將做深做透 AI 內嵌的智能終端、AI 導向的基礎設施和 AI 原生的方案服務,尤其是深入打造其中的關鍵業務模塊,建立差異化競爭優勢。其中,AI 內嵌的智能終端將依托“一體多端”進行突破,AI 導向的基礎設施將構建“一橫五縱”的格局,AI 原生的方案服務則要實現“一擎三箭”。
“2024 年我們將緊緊地擁抱 AI,繼續升級我們的核心競爭力。”劉軍表示,聯想當前正在用大模型升級智能 IT 引擎到擎天 3.0。未來,在打造聯想企業大模型和知識庫的同時,打造營銷、銷售和服務等智能體,賦能每一個業務環節。同時,還要實現企業智能體的外化突破,沉淀方法論和解決方案。
接續奮斗 以全棧 AI,領跑智能新時代
2024 年,是新中國成立 75 周年,是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年,我國正加速推進現代化產業體系建設,發展新質生產力。聯想集團也迎來了成立 40 周年,開啟邁向第五個十年的重要時刻。劉軍指出,全新的 AI 時代,機不可失。
事實上,作為中國數字經濟領導企業,聯想早在 2017 年便預見智能化趨勢,并在中國開啟以客戶為中心轉型和 3S 轉型兩大轉型。經過七年的不懈努力,聯想已形成全棧 AI 戰略布局,并通過內生外化,加速中國智能化轉型每一步。
其中,在加速中國企業智能化轉型中,聯想已助力三一重工、吉利汽車、陜重汽、冠捷等中國數百家大型企業走上了智能化轉型之路,并形成一大批可參考復制的燈塔案例,成為助力中國實體經濟高質量發展的關鍵樣板。
如吉利超算中心智能仿真平臺采用了 Lenovo xCloud 聯想混合云方案,其算力能夠助力每個車型研發項目完成 12000 + 次 / 輛的虛擬安全碰撞。吉利汽車集團 CIO 章正柱曾表示,強勁的算力基礎設施已幫助吉利構建了多元化軟件生態,也正在助力完成全生命周期智能化飛躍。此外,聯想助力甘肅紫金云打造的公共算力中心,可以高效滿足氣象、能源、人工智能、生物醫療、生命科學、智能制造等領域的應用需求。
成績與榮耀只代表過去。唯有創新才能贏得主動,只有堅持科技創新引領,也才能加快發展新質生產力。“聯想的第五個 10 年從今天已經開啟。”劉軍最后表示,“將全情投入,接續奮斗,以激情踏上 AI 時代無怨無悔的偉大征程。”
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