3 月 25 日,2024 年京東家電家居合作伙伴大會在北京召開。作為“融合元年”,京東家電家居在 2023 年實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的高增長,增速達(dá)到行業(yè)和線上市場的 2 倍以上。近 300 個家電家居品牌合作伙伴在京東實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的增長。2024 年,京東將通過家電家居深度融合、內(nèi)容生態(tài)全域升級、全渠道布局加速、供應(yīng)鏈能力強(qiáng)化、服務(wù)體驗持續(xù)優(yōu)化、降本增效穩(wěn)步推進(jìn)等 6 大增長策略,特別是在高增激勵、以舊換新服務(wù)、新品推廣等方面,持續(xù)加大投入,助力合作伙伴獲得確定性增長。
激活家場景消費(fèi)近 300 品牌在京東實(shí)現(xiàn)高增長
當(dāng)前,用戶對家消費(fèi)場景的需求正在發(fā)生重大變革,家電家居一體化趨勢愈發(fā)明顯。2023 年,京東積極推動以家為核心的場景構(gòu)建,經(jīng)過探索和實(shí)踐,京東家電家居業(yè)務(wù) 2023 年實(shí)現(xiàn)了高速增長,家電、家裝、家居、生活旅行等各個業(yè)務(wù)近 300 個品牌合作伙伴,在京東實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的增長。
2024 年,京東將進(jìn)一步推動家場景融合,為品牌和商家創(chuàng)造更多生意機(jī)會同時,京東將全面推進(jìn)內(nèi)容生態(tài),強(qiáng)化站內(nèi)外聯(lián)動。在站內(nèi),升級采銷直播,同時推動商家直播對場景化進(jìn)行升級,為用戶打造更真實(shí)的購物體驗。在站外,打造家電家居測評基地,豐富用戶的購物體驗。
聯(lián)合品牌投入 30 億元激發(fā)用戶換新需求
2024 年以舊換新成為家電行業(yè)新熱點(diǎn)。早在 2016 年,京東針對家電品類推出了以舊換新服務(wù),并率先在行業(yè)推出家居品類的以舊換新。為提升用戶換新意愿,2024 年京東將聯(lián)合品牌投入 30 億元,加碼以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)體驗升級。2024 年預(yù)計將有 2000 萬用戶在京東參與家電家居以舊換新,回收舊機(jī)數(shù)量將超過 3000 萬臺。除以舊換新服務(wù)外,京東還將與品牌深度合作,升級 54 項家電家居服務(wù)權(quán)益,成立美好生活聯(lián)盟,幫助商家提升能力建設(shè),為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
全渠道布局加速年內(nèi)新開業(yè) 10 家京東 MALL
2024 年,京東全渠道布局將全面提速。年內(nèi),京東 MALL 將新增 10 家門店,并進(jìn)駐北京、廣州等一線城市。在下沉市場,京東將推動家電家居縣域體驗店、家電縣域體驗店、家居縣域體驗店、家電家居縣域大店的協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從家電品類專營到家電家居品類融合的模式升級,新建 1000 平米以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大店 400 家,打造 1000 家年零售額 1000 萬元的下沉門店,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大市場份額。
強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力投入 35 億元激勵高增長品牌
2024 年,京東將重點(diǎn)進(jìn)行一高一低的供應(yīng)鏈升級。一方面與品牌合作打造大單機(jī)模式,提高商家供應(yīng)鏈效率和銷售規(guī)模,預(yù)計采購規(guī)模將達(dá)到 300 億元。另一方面將著力打造 321 閃電新品計劃,推出 30 個首發(fā)破萬臺的單品,助力 200 個品牌實(shí)現(xiàn)全年新品銷售增長超 100%,推動 1 億家庭購買使用京東首發(fā)新品。
2024 年,京東還將致力于幫助家電家居品牌和商家實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成本降低和效率提升,計劃投入 35 億元激勵高增長品牌,大單采購和新品激勵也將分別投入 10 億元。另外,京東還將投入 15 億元為品牌及商家降低運(yùn)營成本。這一系列降本增效的策略將幫助品牌和商家在京東找到更多的增長路徑,實(shí)現(xiàn)更廣闊的發(fā)展前景。
未來,京東將繼續(xù)攜手合作伙伴,共同探索家電家居行業(yè)的新趨勢、新模式。通過持續(xù)深化與品牌的合作,推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為用戶帶來更加便捷、高品質(zhì)的購物體驗。同時,京東也將積極履行社會責(zé)任,為構(gòu)建美好生活貢獻(xiàn)力量。
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