9 月 19 日 8 點,備受期待的 iPhone 17 系列正式開售,不出意外引發了搶購熱潮。不管是線上拼手速搶購,還是線下排長隊下單,都顯示 iPhone 17 系列成功激發了市場新一輪的換機周期。京東數據顯示,早在新品預購前一個半小時,iPhone 17 系列新品預約總量已突破 800 萬,預售開啟僅 1 分鐘京東成交量便超越去年全天,刷新銷售紀錄。截至 9 月 19 日 12 時,全國已有超過 3 萬名用戶在京東成功簽收 iPhone 17 系列新品,19 日當天簽收新機的用戶遍布全國各大城市及 80% 的區縣。
在購機渠道選擇方面,消費者不再盲目追新,而是權衡價格、口碑、貨源后再做決策。這一點在《iPhone17 首銷調研》上也有體現。調研報告顯示,近八成(79.98%)用戶通過線上渠道購買新機,在線下門店和即時零售購入新機的用戶則分別占比 13.21% 和 6.82%,線上已成為絕對主導的銷售場域。在線上渠道的細分競爭中,京東以 72.83% 的占比占據優勢,天貓 / 淘寶和 Apple Store 以 9.28% 和 6.24% 的占比緊隨其后。

報告指出,“確定性現貨”是蘋果新機首發期“最大王牌”。貨源不確定性成為用戶選擇渠道的最直接考量因素之一。在選擇平臺時,“現貨充足,能成功買到心儀機型”是用戶最看重的因素(42.12%)。京東擁有規模現貨優勢,一定程度上有效避免了其他平臺頻繁出現的“頁面顯示有貨實際無貨”或“支付后遭遇砍單”的糟糕體驗(30.68% 的用戶擔憂此問題)。

京東能成為眾多果粉的首選,源自“確定性現貨”的充足、售后一體的無憂體驗,以及極速物流的履約能力,“買新機,上京東”也成為了消費者的換新共識。
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