一加Ace2 Pro官宣：普及16G內(nèi)存 引領(lǐng)24G
一加官方今天繼續(xù)為本月發(fā)布的新機(jī)一加Ace2 Pro帶來預(yù)熱，公布了內(nèi)存方面的信息。“淘汰 8GB ，12GB 起步，16GB 普及，24GB 引領(lǐng)，還有呢？#一加Ace2Pro#，2023 年 8 月，敬請(qǐng)期待。”同時(shí)
4 月 23 日, 由中關(guān)村科金與深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦“大模型?全連接?新增長 ——2025 大模型技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新城市論壇”深圳站成功舉行。來自金融、制造、零售等領(lǐng)域的 300 余位專家和代表齊聚一堂, 共同探討大模型如何助力企業(yè)連接全球客戶, 實(shí)現(xiàn)新增長。
在本次論壇上, 中關(guān)村科金攜手華為云發(fā)布昇騰云 + 得助大模型平臺(tái)聯(lián)合解決方案, 并全新升級(jí)得助智能陪練 2.0、得助智能質(zhì)檢 2.0 兩大得助智能客服核心產(chǎn)品, 同時(shí)推出一站式全球聯(lián)絡(luò)中心 Instadesk2.0 版本。
論壇由華南 CIO 聯(lián)盟 CEO、秘書長戴紅星主持。
深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)輪值會(huì)長韋添譽(yù)在致辭中表示: 深圳作為我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前沿陣地, 一直以來積極擁抱大模型技術(shù)變革。從場(chǎng)景探索到行業(yè)深耕, 從本土創(chuàng)新到全球化布局, 數(shù)據(jù)與場(chǎng)景的融合達(dá)到全新高度, 企業(yè)與客戶的連接進(jìn)入更深層次。大模型正以前所未有的勢(shì)能, 重構(gòu)商業(yè)核心價(jià)值, 掀起了一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的生產(chǎn)力革命。
—— 深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長韋添譽(yù) ——
中關(guān)村科金總裁喻友平以“垂類大模型加速智能客服從本土化到全球化”為主題做了精彩分享, 隨著大模型市場(chǎng)的爆發(fā)增長, 市場(chǎng)上越來越需要能夠解決實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景問題, 帶來真實(shí)業(yè)績(jī)?cè)鲩L的垂類大模型應(yīng)用。中關(guān)村科金提出“平臺(tái) + 應(yīng)用 + 服務(wù)”的三級(jí)引擎戰(zhàn)略, 通過數(shù)字化 + 智能化的方式, 加速大模型落地和產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。
—— 中關(guān)村科金總裁喻友平 ——
中關(guān)村科金自主研發(fā)的得助大模型平臺(tái), 具備算力工廠、數(shù)據(jù)工廠、模型工廠、智能體工廠等全鏈路的大模型開發(fā)和應(yīng)用能力。該平臺(tái)能夠與行業(yè)伙伴的專業(yè)數(shù)據(jù)和知識(shí)相結(jié)合, 快速訓(xùn)練出適用于不同場(chǎng)景和行業(yè)的垂類大模型, 并成功打造了得助智能客服、智能陪練、智能質(zhì)檢、語音機(jī)器人、文本機(jī)器人、知識(shí)助手等一系列具有實(shí)用價(jià)值的智能應(yīng)用。
智能客服是垂類大模型應(yīng)用最成熟的場(chǎng)景
據(jù) IDC 預(yù)測(cè),2025 年中國市場(chǎng)排名前三的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景分別是智能基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)配、人工智能賦能的客戶服務(wù)與自助服務(wù)、增強(qiáng)型聯(lián)絡(luò)中心與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù), 其中后兩者均屬于智能客服范疇。中關(guān)村科金的得助智能客服 4.0 是業(yè)界唯一具備全棧能力的智能客服產(chǎn)品, 涵蓋了“1”個(gè)全媒體聯(lián)絡(luò)中心、“2”種大模型機(jī)器人 (語音機(jī)器人和文本機(jī)器人為主)、“3”類坐席智能輔助工具 (智能陪練-智能助手-智能質(zhì)檢), 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。
語音機(jī)器人通過大小模型組合和智能體重構(gòu) AI 外呼全鏈路, 運(yùn)用大模型實(shí)現(xiàn)超高擬人對(duì)話, 并結(jié)合高擬人化語音合成技術(shù), 顯著提升了智能外呼系統(tǒng)的擬真對(duì)話效果。
文本機(jī)器人借助 FAQ、知識(shí)圖譜、多輪對(duì)話等技術(shù)逐層過濾用戶問題, 并結(jié)合大模型文檔問答和小模型高頻精準(zhǔn)回復(fù), 實(shí)現(xiàn) 90% 以上的綜合自主問題解決率。
得助視頻客服依托 ZRTC 音視頻平臺(tái)搭建統(tǒng)一音視頻服務(wù)中心, 一次搭建即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程雙錄、視頻咨詢、業(yè)務(wù)辦理等全場(chǎng)景復(fù)用。
升級(jí)后的得助智能陪練 2.0 擁有 AI 做課、AI 陪練、AI 指導(dǎo)三大核心功能, 能夠完整覆蓋學(xué)、練、考、評(píng)、改的企業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)景, 有效幫助企業(yè)快速提升員工業(yè)務(wù)能力, 成功解決傳統(tǒng)培訓(xùn)成本高、周期長、效果難量化等問題。
得助智能質(zhì)檢 2.0 支持全渠道的文本、語音、圖片、視頻等文檔的智能質(zhì)檢, 是業(yè)內(nèi)首家多模態(tài)質(zhì)檢產(chǎn)品, 同時(shí)具備業(yè)內(nèi)獨(dú)家的智能體質(zhì)檢功能, 能夠一句話完成復(fù)雜場(chǎng)景的質(zhì)檢項(xiàng)配置, 快速覆蓋更多質(zhì)檢場(chǎng)景。
中關(guān)村科金面向海外的一站式出海品牌 Instadesk 也迎來 2.0 版本的全新升級(jí), 支持得助大模型國際版, 具備多語種大模型訓(xùn)練、實(shí)時(shí)跨語言翻譯、多語言界面切換、小語種語料支持等核心能力, 更好地助力中企出海實(shí)現(xiàn)全新增長。目前,Instadesk 解決方案已經(jīng)在跨境電商、海外金融、智能制造、車企 & 消費(fèi)電子等出海企業(yè)中廣泛應(yīng)用。
中關(guān)村科金攜手華為云, 發(fā)布昇騰云 + 得助大模型平臺(tái)聯(lián)合解決方案
華為云軟件伙伴發(fā)展總經(jīng)理詳細(xì)介紹了華為云生態(tài)伙伴體系, 闡述了共建能力、共享商機(jī)、共育人才、共贏合作的華為云生態(tài)合作愿景。他表示, 華為云提供 AI 應(yīng)用全旅程聯(lián)合方案構(gòu)建與支持, 基于華為云底座, 聯(lián)合中關(guān)村科金的行業(yè)能力, 在云服務(wù)、算力工廠、數(shù)據(jù)工廠等方面構(gòu)建聯(lián)合解決方案, 共同為客戶服務(wù)。
在論壇現(xiàn)場(chǎng), 中關(guān)村科金與華為云一起重磅發(fā)布昇騰云 + 得助大模型平臺(tái)聯(lián)合解決方案。該方案融合了華為領(lǐng)先的根技術(shù)能力與中關(guān)村科金在產(chǎn)品技術(shù)和場(chǎng)景化能力方面的深厚積累, 為客戶打造聯(lián)合解決方案, 加速垂類大模型應(yīng)用落地, 成為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最優(yōu)選擇。
聯(lián)合生態(tài)伙伴, 推動(dòng)垂類大模型在企業(yè)中深度應(yīng)用
在論壇現(xiàn)場(chǎng), 開泰科技 (開泰銀行全資子公司) 總經(jīng)理?xiàng)罘窒砹碎_泰銀行在 AI 應(yīng)用上的探索和進(jìn)展, 在金融行業(yè)泰語大模型、泰文 OCR 識(shí)別、智能營銷、智能車險(xiǎn)智能定損、智能監(jiān)管報(bào)表編碼生成、智能信貸審批模型生成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在快速推進(jìn)。他認(rèn)為, 大模型正從智能涌現(xiàn)進(jìn)入到高效融合階段, 期待與中關(guān)村科金共同探索垂類大模型應(yīng)用賦能的 AI 型組織。
—— 開泰科技總經(jīng)理?xiàng)罘?——
山證科技 (山西證券全資子公司) AI 應(yīng)用負(fù)責(zé)人徐佳正分享了中小券商在大模型領(lǐng)域的研究情況, 重點(diǎn)圍繞智能研發(fā)、風(fēng)控合規(guī)、智能客服、智能投研投顧、智能辦公五大板塊分享, 在資管投研一體化探索上, 積極推動(dòng)山證資管數(shù)字化, 實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面的發(fā)展。她認(rèn)為, 金融企業(yè)要順應(yīng) AI 浪潮發(fā)展趨勢(shì), 從組織管理創(chuàng)新和企業(yè) AI 思維轉(zhuǎn)變兩方面共同發(fā)力, 用生成式 AI 重構(gòu)金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
—— 山證科技 AI 應(yīng)用負(fù)責(zé)人徐佳正 ——
雷士照明項(xiàng)目總監(jiān)梁振榮介紹了雷士照明大模型應(yīng)用的整體規(guī)劃和實(shí)踐, 在智能客服場(chǎng)景中, 使用大模型客服機(jī)器人智能解答各渠道咨詢, 利用呼入智能 IVR 結(jié)合大模型賦能高效報(bào)裝維修, 通過輔助大模型智能填單提升客服效率等。未來, 雷士照明期待攜手中關(guān)村科金在內(nèi)部企業(yè)知識(shí)共享服務(wù)中臺(tái)、AI+BI 智能問數(shù)平臺(tái)等方面開展合作, 加速垂類大模型應(yīng)用深入更多業(yè)務(wù)流程中。
—— 雷士照明項(xiàng)目總監(jiān)梁振榮 ——
2025 年是垂類大模型爆發(fā)、大模型應(yīng)用全面加速落地的一年, 智能客服是垂類大模型應(yīng)用最成熟的場(chǎng)景。對(duì)于所有企業(yè)來說, 把智能客服作為公司融入大模型能力的起點(diǎn)是非常明智和穩(wěn)妥的選擇。中關(guān)村科金期待用業(yè)界領(lǐng)先的得助智能客服, 讓企業(yè)與客戶的連接更簡(jiǎn)單。
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