Raft算法：保障分布式系統共識的穩健之道
1. 什么是Raft算法？Raft 是英文”Reliable、Replicated、Redundant、And Fault-Tolerant”（“可靠、可復制、可冗余、可容錯”）的首字母縮寫。Raft算法是一種用于在分布式系統
在當今這個快速發展的 AI 時代，人工智能已經成為當今社會發展的重要驅動力。
例如，在商家經營方面，就有百度營銷推出的商家智能體，以文心大模型為 AI 底座，
不僅能夠做到“人機交互”與“人人對話”，更能夠深度學習與進化，仿佛一個 7*24 小時為企業服務的金牌業務員，能夠在深刻理解商家或品牌方產品和服務后，與用戶自主交流，識別用戶意圖，為用戶提供個性化的服務與解決方案，幫助商家精準營銷轉化。
值得一提的是，一個高情商、高智商、能夠運用在多場域的商家智能體使用起來并不復雜，尤其在經歷多次更新后，如今的商家智能體幾乎做到了 0 門檻、無需代碼就能輕松入門，打造專屬智能體，讓每個人都能成為生成式 AI 時代的創造者。
跟隨著我的腳步，一起探索商家智能體近期上線的核心功能，用四步生成你的專屬智能體，打造你的“金牌員工”！
第一步
造一座高樓，并裝修 TA
常規來說，生成一個智能體就好像在平地上建一座高樓。但好消息是，百度的商家智能體已經把這一步做到足夠簡單。
商家在巧艙平臺四步即可快速創建，最快只要 5 分鐘就能擁有一個專屬智能體。
下一步，就是“裝修”。
巧艙平臺最近上線了擁有【圖片智能配色能力】的高級裝修功能，讓商家不用具備太高的審美能力就能打造好看的頁面形象，能夠在商家上傳圖片后，基于上傳的圖片進行自動配色并推薦適配顏色，輔助打造兼具美觀度、專業度與實用性的商家主頁，提高辨識度，吸引更多潛在消費群體。
另外，對于部分商家不會處理圖片、提供的圖片質量差以及模版使用不當導致的 C 端美觀度不足的問題，也為大家準備了【智能摳圖】功能，尤其在制作左圖右文及右圖左文的入口圖片時，可以支持自動摳圖（上文下圖模板支持手動摳圖），幫助商家打造更具吸引力的智能體入口，助力經營增長，吸引用戶點擊。
另外，對于那些有官網的商家，商家智能體的【整站解析】功能還省去了很多“搬運”的煩惱：只需要在智能解析支持錄入時選擇【整站解析】，巧艙就會對錄入的網址解析下屬所有頁面內容并生成產品。在創建新增產品時，也可以通過解析過去的產品詳情頁，解析出完整產品結構化字段內容。不僅能夠節省搬運的時間，還能夠通過對過往內容的自主學習，分析過往建站偏好，并通過挖掘的結果量身打造適合傳播的重點產品，節省后續的產品與內容產出時間，有效提高商家經營效率，助力打造專屬智能體。
第二步
為用戶量身打造爆款菜單
如果說第一步是用商家智能體為商家打好經營基礎，那第二步就是從用戶的需求與偏好入手，量身打造能夠有效吸引用戶的“菜單”，提升獲客效率。
比如，近期商家智能體在內容詳情頁及內容卡片上就進行了多維度的升級與更新，增加了智能體對話詳情頁的轉化環節，在產品詳情頁、人員詳情頁和案例詳情頁的下方都增加了在線客服與電話咨詢端口，能夠在用戶對產品與服務產生興趣的第一時間提供聯系窗口，吸引用戶咨詢留資，有效提高獲客率與轉化率。
同時，商家智能體還上線了【商家首頁】板塊”，增加了【門店卡】&【地址卡】，醫療行業新增【檢查卡推薦能力】等，前者能夠讓用戶通過點選該板塊，了解商家地址、優勢、經營業務以及介紹等相關信息，在不打斷對話的同時幫助用戶進一步了解商家，后者則可以通過更多卡片與內容形式，為用戶提供更加有趣、更具互動性的檢索體驗，引導用戶了解商家、跳轉門店詳情頁，另外，不同卡片都設置了快速轉化按鈕，能夠有效提升溝通的效率，強化購買意愿，帶來有效線索。
第三步
金牌員工養成計劃
至此，具有清晰購買意愿的用戶很可能已經被成功轉化，而面對那些需求并不明確的客人，商家智能體的對話功能就派上了用場。
前面我們已經說過，商家智能體的本質就是為企業打造一個 7*24 小時在線的金牌業務員，能夠 24 小時不間斷地為用戶提供咨詢與推薦服務，同時，在近段時間的優化中，商家智能體新增了【主動推送關聯問題】功能，會在用戶長時間停留或想要離開時彈出挽留彈窗，結合前期對話中了解到的購買意圖，推送用戶當前階段下可能感興趣的問題，減少智能體對話形式搭載信息有限的限制，促進用戶點擊開口，幫助用戶挖掘個人需求，實現減少用戶流失、提高品牌認知和轉化的效果。
在對外發布與使用的層面，商家智能體于近期增加了【商家智能體在抖音企業號私信場景發布】與【微信客服信息調用】選項，開通后，商家智能體可以在抖音企業私信號及微信客服場景實現 7*24 小時訪客接待，并支持人工客服在授權 IM 溝通工具查看對話或人工介入，一站式解決百度、抖音、微信三大主流平臺的客戶問題，統一經營站地。同時，還能夠幫助商家進入更大的流量池，接觸更多用戶，提升企業曝光率，在同樣的成本投入下，獲得更多的線索信息。
除上述功能外，為了幫助商家打造更具專業性的專屬智能體，巧艙平臺升級了【成長任務】的板塊，通過“限時任務”+ 成長值激勵，推動商家自主探索優化，打造更具個性化的專屬智能體，為養成“專屬金牌員工”助力。
同時，為了培養商家智能體的解答力、理解力與經營力，真正實現企業降本增效。巧艙-優化板塊新增【對話溯源調優】功能，商家智能體基于產品、人員、案例以及基木魚內容中心輸出回復話術，商家可以溯源來源，并進行精準調優，輔助商家優化未來回復話術，加上價值感知，提升經營動力。
第四步
篩選重復線索，找到更具價值的客戶
做完以上三步，商家智能體已經完全可以“開門營業”，但在線索經營的過程中，依舊可能遇到新的問題：例如，隨著線索量的不斷增加，線索內容紛繁復雜，如果單純依靠商家判斷，大概率會消耗大量的人力與時間。
為此，商家智能體聯動愛番番合作，對【會話標注標簽】進行了升級，商家可通過自主靈活調整愛番番轉化標簽和 OCPC 映射關系，“教會”商家智能體辨別有效線索，讓商家智能體進一步完成線索篩選與去重，幫助商家快速檢索到有價值的用戶，提升線索的有效性，也為后續的實際轉化賦能。
總的來說，使用商家智能體就像在線上開啟一場模擬經營游戲，乍一聽很復雜，但商家智能體已經打造好了可復制、好上手的經營范本。運用好新功能，一步步完成裝修、內容打造、智能體養成以及線索復盤，每個商家都能輕松擁有自己的“金牌業務員”，養成專屬智能體，為經營長久助力。快來一起試試吧~
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