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9 月 4 日消息，歐洲消費(fèi)者組織（BEUC）近日發(fā)布了一份分析報(bào)告，指責(zé)蘋果、谷歌、亞馬遜、Meta、字節(jié)跳動和微軟等科技巨頭在遵守歐盟《數(shù)字市場法案》（DMA）方面存在諸多問題。BEUC 是一家倡導(dǎo)消費(fèi)者權(quán)益并向歐洲立法者提供指導(dǎo)的組織。
IT酷哥注意到，針對蘋果公司，BEUC 列出了該公司在 DMA 合規(guī)方面存在的一些不足之處。雖然蘋果已經(jīng)通過最新的 DMA 更新解決了其中許多問題，但 BEUC 仍然認(rèn)為蘋果公司在以下方面存在違規(guī)行為：
阻礙用戶切換至其他應(yīng)用商店或下載非 App Store 應(yīng)用：蘋果公司設(shè)置了不必要的步驟來阻礙或勸阻用戶使用其他應(yīng)用商店或下載非 App Store 應(yīng)用。
限制用戶更改默認(rèn)設(shè)置：蘋果公司沒有為消費(fèi)者提供便捷的方式來更改他們的默認(rèn)設(shè)置。
瀏覽器選擇屏幕信息不足且復(fù)雜：蘋果公司的瀏覽器選擇屏幕沒有為消費(fèi)者提供足夠的信息來做出有效的選擇，并且該屏幕“令人困惑、復(fù)雜且難以使用”。
使用非中性語言嚇唬消費(fèi)者：蘋果公司在消費(fèi)者使用替代支付服務(wù)或在應(yīng)用程序之外訂閱更便宜的服務(wù)時(shí)，會顯示具有恐嚇性的披露屏幕。
限制用戶卸載第一方應(yīng)用：蘋果公司不允許最終用戶輕松卸載第一方應(yīng)用，雖然 Safari 可以在 2024 年底刪除，但按照規(guī)定蘋果本應(yīng)在 3 月之前就賦予用戶刪除的權(quán)限。
未向歐盟委員會提供足夠的合規(guī)報(bào)告：蘋果公司沒有向歐盟委員會提供足夠的合規(guī)報(bào)告，并且推遲了某些 DMA 措施的實(shí)施，這是一種“公然的違反”DMA 的行為。
蘋果上個(gè)月公布的眾多關(guān)于 DMA 的改動讓現(xiàn)有的報(bào)告失去了時(shí)效性。BEUC 認(rèn)可蘋果有實(shí)施調(diào)整以符合 DMA 要求的計(jì)劃，但認(rèn)為其變更的具體細(xì)節(jié)有待評估。報(bào)告明確指出，蘋果在落實(shí)這些功能方面進(jìn)展緩慢。大部分更新能在今年年底前實(shí)現(xiàn)，少部分要等到 2025 年春季。
以下是蘋果公司為更好地遵守 DMA 而做出的一些更改：
可以為電話、消息、密碼管理器、鍵盤、導(dǎo)航、翻譯和呼叫垃圾郵件過濾器設(shè)置新的默認(rèn)應(yīng)用程序。
設(shè)置應(yīng)用程序中新增了一個(gè)“默認(rèn)應(yīng)用程序”部分，專門解決了 BEUC 報(bào)告中的一個(gè)投訴。消費(fèi)者以前必須進(jìn)入“Safari”設(shè)置才能管理非 Safari 默認(rèn)瀏覽器，這令人困惑。
Safari、App Store、消息、相機(jī)和照片應(yīng)用程序可以刪除。
在設(shè)置過程中向消費(fèi)者顯示的瀏覽器選擇屏幕將包括有關(guān)瀏覽器的描述、直接從屏幕設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)以及在選擇瀏覽器之前滾動到底部的要求。
如果選擇了非 Safari 的默認(rèn)瀏覽器，該瀏覽器的圖標(biāo)將替換 Safari 的圖標(biāo)出現(xiàn)在主屏幕或 Dock 上。
歐洲委員會可能會將 BEUC 的建議納入考慮，以規(guī)范科技公司對《數(shù)字市場法》的遵守情況。該報(bào)告指出，這不是對 DMA 所有條款合規(guī)性的詳盡評估，而是重點(diǎn)關(guān)注與消費(fèi)者相關(guān)的問題。像蘋果向開發(fā)者收費(fèi)這類情況未包含在報(bào)告范圍內(nèi)，這意味著蘋果在其他未提到的方面仍可能存在《數(shù)字市場法》合規(guī)性的問題。
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