11 月 15 日消息,根據美國商標和專利局(USPTO)公示的清單,蘋果公司獲得了一項 AR 相關的技術專利,適用于 iPhone、iPad、Mac 和 Vision Pro 頭顯,提供交互式、引導式消費者體驗。
蘋果的這項技術主要應用于在線零售、售后支持等場景中,可以讓售前、售后、技術支持人員和消費者遠程面對面交流,提供即時反饋、問題答案、建議等相關信息。
蘋果公司授權專利中描述的技術提供了與遠程銷售人員的實時通信(通過音頻和 / 或視頻電子通信會話),遠程銷售人員可以在用戶設備上演示產品,讓消費者與銷售人員進行互動對話,銷售人員可以提供相關產品并根據對話提出建議。
銷售人員可以通過電子通信會話使產品顯示在用戶的設備上,并且用戶可以操作產品以查看各個部分和功能。銷售人員還能在不需要用戶輸入的情況下,操縱產品以指出產品的功能。IT酷哥在此附上專利設計草圖如下:
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