7 月 12 日消息,HMD Global在2022年推出諾基亞X30 和 G60 5G 手機時宣布了一項名為“循環訂閱服務”的換機計劃,參與了換機計劃的用戶可獲得 HMD 提供一系列“環保獎勵”,以便他們可以更長時間地使用自己的手機。如果用戶碰巧損壞或丟失了設備,HMD Global將迅速提供更換設備,而無需用戶支付任何額外的費用,號稱是一種“使用精選諾基亞手機和平板電腦的新方式”。
不過隨著諾基亞品牌再次逐步退出手機市場,HMD Global今天宣布終止其“循環訂閱服務”,參與訂閱的消費者將從 2024 年 8 月 8 日起保留其設備的全部所有權。
就此,HMD Global 發布公告,聲稱他們在手機中采用的“可維修設計”理念已經取代循環訂閱服務,該公司同時表示他們確保將在今年年底前在歐洲銷售的“每四臺智能設備中就有三臺能夠修復”,整理主要信息如下:
我們的循環訂閱模式是一個大膽的實驗,也證明了我們致力于探索新的服務和可持續性途徑。
循環訂閱模式服務在英國和德國一共運行了近兩年,我們在此期間獲得了一些寶貴的見解。很明顯,雖然設備訂閱的概念引起了許多人的共鳴,但該模型并不完全符合我們多樣化客戶群的不同偏好和生活方式。
我們的愿景超越了訂閱;我們正在重新構想我們設備的整個生命周期。從可持續制造實踐到無縫維修服務,從延長設備壽命到簡化更換過程 —— 每個方面都在被仔細考慮。
客戶傾向于我們的自行維修設備。自從我們的第一款可維修智能手機在 2023 年《時代》雜志的最佳創新名單上占有一席之地以來,我們一直保持著這個目標,現在我們有三款可維修的 HMD 智能手機,還有更多正在推出中,我們致力于確保到 2024 年底我們在歐洲銷售的每四臺智能設備中有三臺能夠修復。
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