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Shopee發(fā)貨時(shí)效再次縮短,賣家備貨壓力倍增

來源: 責(zé)編: 時(shí)間:2024-05-19 09:30:39 375觀看
導(dǎo)讀 一、內(nèi)卷發(fā)貨時(shí)效隨著電商市場的競爭越發(fā)激烈,各大巨頭紛紛亮出絕招。有消息顯示,近日,東南亞電商巨頭Shopee宣布,自2024年6月3日起,菲律賓站點(diǎn)的出貨天數(shù)將從2天縮減至1天,這意味著賣家需在訂單確

一、內(nèi)卷發(fā)貨時(shí)效

隨著電商市場的競爭越發(fā)激烈,各大巨頭紛紛亮出絕招。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

有消息顯示,近日,東南亞電商巨頭Shopee宣布,自2024年6月3日起,菲律賓站點(diǎn)的出貨天數(shù)將從2天縮減至1天,這意味著賣家需在訂單確定后的次日就預(yù)約出貨并交接包裹,否則就是延遲出貨。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

當(dāng)然,周日以及法定節(jié)假日并不算在出貨天數(shù)限制內(nèi),舉個(gè)例子來說,如果賣家在周六確認(rèn)訂單,那么可以跳過周日,等到下周一再出貨。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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Shopee調(diào)整發(fā)貨日期 圖源:Shopee菲律賓電商eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外,Shopee菲律賓也提醒各位賣家,正常情況下,如果賣家在確認(rèn)訂單后第三天還未預(yù)約出貨,將導(dǎo)致訂單被取消;如果賣家在第四天未預(yù)約出貨并交接包裹,訂單同樣將在當(dāng)天結(jié)束后取消。因此,賣家一定要把控好預(yù)約出貨和交貨的時(shí)間,以免錯(cuò)過時(shí)間。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不得不說,為了讓賣家在市場上獲得更多的競爭優(yōu)勢,Shopee也是費(fèi)盡了心思。今年3月份,該平臺(tái)就發(fā)布消息稱,從2024年3月1日起,每周的周六都將被設(shè)置未發(fā)貨工作日,也就是說Shopee賣家的發(fā)貨工作日將從周一持續(xù)到周六(不包含節(jié)假日)。并且,針對(duì)Shopee所有目標(biāo)市場,自動(dòng)取消訂單的計(jì)算邏輯全部縮減為DTS(備貨時(shí)長)+2個(gè)自然日。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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Shopee優(yōu)化備貨時(shí)長 圖源:Shopee跨境電商公眾號(hào)eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

二、難逃電商之爭

INSEAD商學(xué)院此前的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示,80%的受訪對(duì)象期望享受到當(dāng)天送達(dá)的服務(wù),其中高達(dá)61%的受訪者希望在下單后的1-3小時(shí)內(nèi)收到商品。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

眼看著消費(fèi)者對(duì)送貨速度的重視程度日益增加,各大電商平臺(tái)勢必也會(huì)將物流時(shí)效視為自己甩開對(duì)手的籌碼。兩日達(dá)、一日達(dá)、小時(shí)達(dá)……不僅僅是Shopee,包括亞馬遜、沃爾瑪在內(nèi)的眾多電商巨頭紛紛開始上演速度之爭。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

作為電商行業(yè)的翹楚,亞馬遜在物流時(shí)效領(lǐng)域相當(dāng)具有話語權(quán)。該公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度,亞馬遜成功實(shí)現(xiàn)了超20億件商品的當(dāng)日/次日達(dá)配送,創(chuàng)下了有史以來最快的Prime配送速度記錄。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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亞馬遜配送速度再創(chuàng)新高 圖源:亞馬遜eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

當(dāng)然,電商實(shí)力玩家那么多,僅僅比拼速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

比如,在消費(fèi)者普遍關(guān)心的售后問題上,各大電商平臺(tái)也是屢出奇招。今年2月份,Shopee為滿足消費(fèi)者在3.3大促的購物需求,在印尼推出一項(xiàng)新的免費(fèi)退貨服務(wù),允許消費(fèi)者以“改變主意”為由申請(qǐng)免費(fèi)退貨,退貨費(fèi)用由平臺(tái)全額承擔(dān),這項(xiàng)措施也被當(dāng)?shù)孛襟w評(píng)為“開創(chuàng)性的”。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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Shopee印尼站推出免費(fèi)退貨服務(wù) 圖源:Jakrta365eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不過相比亞馬遜平臺(tái),Shopee的免費(fèi)退貨服務(wù)只能算是“開胃菜”。早在2021年初,亞馬遜便推出新的退貨政策,其中一條就規(guī)定,針對(duì)部分廉價(jià)但運(yùn)費(fèi)較高的超大件商品,買家可以“僅退款,不退貨”。雖然該政策引起了許多爭議,但確實(shí)為亞馬遜吸引到了不少潛在消費(fèi)者。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

放眼未來,跨境電商市場的競爭只會(huì)越來越激烈,其最終勝負(fù)仍懸而未決。唯一可以確認(rèn)的一點(diǎn)是,伴隨著平臺(tái)各種電商政策逐步落地,電商賣家也將迎來更多挑戰(zhàn)。eN828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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