越南電商市場的網(wǎng)絡(luò)詐騙案似乎格外多。
越南高平省警方最近表示,他們成功搗毀了一批利用冒充電商平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪團伙。
根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果,今年3月份左右,該團伙經(jīng)常冒充電商平臺Shopee員工打電話給顧客,邀請他們在Zalo(越南社交聊天軟件)上成為好友,以此表達(dá)對顧客的“感謝”。在受害者按照指示獲得“禮物”的時候,他們的錢財也神不知鬼不覺地被挪用了。
冒充Shopee員工實施詐騙 圖源:VnReview
據(jù)了解,該犯罪團伙分為兩組人,一組在高平省活動,另一組在太原省活動,他們每天向全國各地的客戶撥打1500至2000個電話實施詐騙,部分人落入陷阱,損失慘重。在對這兩個地方進(jìn)行搜查后,越南警方共沒收了33臺筆記本電腦以及許多相關(guān)物品和文件,逮捕了26名犯罪嫌疑人。
越南警方進(jìn)行搜查 圖源:廣寧報
對于這些犯罪嫌疑人,越南警方初步認(rèn)定,該團伙利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)信息謀取私利,并有詐騙、侵占財產(chǎn)的跡象,目前相關(guān)機構(gòu)正在依法繼續(xù)努力查清案件。
值得一提的是,這種詐騙伎倆在越南已經(jīng)十分常見。
此前河內(nèi)市一犯罪團伙冒充Shopee員工在社交網(wǎng)站上發(fā)布合作者招聘帖子,等到“魚兒”上鉤后,詐騙團伙會要求受害人通過預(yù)付款的方式將資金轉(zhuǎn)入該團伙指定的賬戶,隨后錢就“不翼而飛”了。據(jù)統(tǒng)計,該團伙共挪用了7名受害者的資金,金額超過13億越南盾。
實際上,隨著近些年越來越多的人開始網(wǎng)購,電商平臺上的欺詐行為也隨之增多。作為東南亞最大的電商平臺之一,Shopee在此事上深有同感。
去年年底,Shopee推出了許多大額促銷和商品折扣碼,以此刺激消費者購物。本是一片好心,但沒想到給了詐騙分子可乘之機。
越南警方發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,越南一犯罪團隊與買家、快遞員和聯(lián)盟營銷伙伴勾結(jié),先是在Shopee上注冊店鋪,虛假買家再使用折扣碼下單,然后相關(guān)運輸人員寄出假包裹來完成訂單交付。在訂單完成后,該團伙就可以獲得Shopee提供的傭金、折扣等。
詐騙團伙的作案流程 圖源:PHAPLUAT
在這場詐騙案中,Shopee共損失了數(shù)百億越南盾。這不僅給平臺造成了巨大損失,還影響了數(shù)以百萬計合規(guī)賣家和消費者的購物體驗。
再比如,今年4月越南河靜市查獲了一個在Shopee、Lazada、TikTok等平臺上銷售假手機的團伙。這些團伙的作案手段通常是在全國各地招募和培訓(xùn)員工,讓他們在這些電商平臺上以超低價格銷售假手機,等顧客付款收貨付款后就立刻卷款跑路。
消費者收到的假手機 圖源:VnEconomy
詐騙信息層出不窮,Shopee對此也是下了狠手,封號、扣分扣保證金、強制下架等,一定程度上減少了詐騙案件的發(fā)生。報告顯示,Shopee平臺上的電子商務(wù)詐騙數(shù)量下降了65%,從2022年的311起案件減少到2023年的109起。
不過,鑒于電商市場的復(fù)雜性,要想讓詐騙行為就此斷絕幾乎是不可能的。因此,各位消費者需保持高度警惕,不要輕信來路不明的電話,也不要向所謂的“工作人員”隨意轉(zhuǎn)賬,如果發(fā)現(xiàn)任何可疑活動,應(yīng)迅速通知平臺客戶服務(wù),以此保障自己的合法權(quán)益。
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