4月8日消息,順豐控股近日面向所有投資人召開業績說明會,會議以網絡遠程方式舉行,順豐控股董事長兼總經理王衛,順豐控股董事、財務負責人兼副總經理何捷,順豐控股獨立董事陳尚偉,順豐控股董事會秘書兼副總經理甘玲進行了接待。
順豐控股表示,在國內市場,公司將繼續深耕客戶需求和多元化業務場景,不斷完善產品矩陣,打造“標準化組合套餐”,通過產品、科技系統、設備及工具、模式優化、增值服務等多種優質方案的組合,形成基于特定行業及場景的可復制組合方案,為客戶提供標準化套餐型服務。
在國際市場,公司將利用在亞洲市場的本土優勢,加快全球網絡布局,構建第二增長曲線。
順豐控股4月2日投資者關系活動記錄表?圖源:深交所網站
此次投資者關系活動主要內容介紹如下——
Q1:現在政府要求快遞企業提供越來越好的服務,公司目前的服務質量高于其他同行,是否考慮適當漲價來提升公司業績?
答:尊敬的投資者,您好!順豐作為一家堅守長期主義的企業,始終致力于追求卓越的服務品質、穩健的業務增長、更優的成本效率。在國內市場,公司將繼續深耕客戶需求和多元化業務場景,不斷完善產品矩陣,鞏固競爭壁壘并挖掘市場潛力。在國際市場,公司將利用在亞洲市場的本土優勢,加快全球網絡布局,構建第二增長曲線。公司始終秉承和客戶一起成長,持續賦能客戶拓展業務邊界,深化在客戶的錢包份額,并在新興行業供應鏈場景滲透、新產品推出(如標準化組合套餐、同城半日達)、新場景挖掘(如旅游經濟)等幾個方面持續加碼,基于先發優勢強化能力升級,鞏固業務護城河。感謝您的關注!
Q2:面對三通一達外加極兔,公司競爭環境目前有好轉嗎?
答:尊敬的投資者,您好!近年來行業從高速增長轉向高質量發展。隨著直播、短視頻等新興電商平臺近年來快速崛起,大平臺和企業客戶將更注重消費者服務體驗,對快遞物流履約時效與服務品質提出更高要求,推動快遞企業從“同質低價”競爭轉向“品質差異、客群差異”競爭。
同時,中國制造業企業的出海需求日益增長,新興電商平臺的跨境電商業務在國際市場亦實現加速擴張,以及全球企業供應鏈重塑的趨勢,均帶動對跨境電商物流、國際快遞及供應鏈的需求增加。快遞企業需要具備差異化服務能力和全產品矩陣服務能力以應對市場的變化。而順豐堅持前瞻長遠的戰略部署,圍繞物流生態圈,通過“內部培育+外部并購”,已逐步打造成為服務覆蓋時效快遞、經濟快遞、快運、冷運及醫藥、同城即時配送、國際快遞、國際貨運及代理、供應鏈業務的領先的綜合物流服務提供商,可快速承接新興電商平臺的直播、退貨、本地生活、商超甚至出海的各類新場景物流需求,迅速抓住市場新增長空間與機會。感謝您的關注!
圖源:順豐速運網站
Q3:在目前經濟下行階段,順豐有哪些新的業務以及盈利點,這些項目前景如何以及目前的發展是否已經上升階段,目前和其他競爭對手最有競爭優勢的是哪些項目?國外業務發展和份額占領是否持上升狀態?
答:尊敬的投資者,您好!順豐控股2023年營業收入達2,584億元,是中國及亞洲最大、也是全球第四大綜合物流服務提供商。
在國內市場,公司將繼續深耕客戶需求和多元化業務場景,不斷完善產品矩陣,打造“標準化組合套餐”,通過產品、科技系統、設備及工具、模式優化、增值服務等多種優質方案的組合,形成基于特定行業及場景的可復制組合方案,為客戶提供標準化套餐型服務。
國際市場,公司將利用在亞洲市場的本土優勢,加快全球網絡布局。公司時效快遞業務在國內市場占據絕對領先份額,其他業務如零擔快運、冷運物流、第三方同城即時配送和民營獨立第三方供應鏈解決方案等絕大多數物流細分領域均處于中國市場領導者地位。感謝您的關注!
Q4:除了回購注銷外,公司還有哪些方法提振信心,給投資者豐厚匯報?
答:尊敬的投資者,您好!公司堅持可持續健康發展的經營基調,聚焦主業發展,不斷提升服務質量,持續提高公司的投資價值,同時充分利用現金分紅及回購等工具,持續加大對投資者的回報力度,提振市場信心。公司主動提升2023年度每股分紅至0.6元,同比大幅增長140%,分紅比例從以往的20%提高至35%,同時,公司著眼于長期可持續健康發展,致力于通過穩健的現金分紅政策切實提升投資者回報。根據《未來五年(2024年-2028年)股東回報規劃》,公司2024年度至2028年度現金分紅比例將在2023年度基礎上穩步提高。感謝您的關注!
Q5:公司如何優化網絡布局,提升運輸能力和配送效率?此外,公司在數字化和智能化轉型方面有哪些具體的計劃和實施情況?這些轉型將如何助力公司的未來發展?
答:尊敬的投資者,您好!公司投入科技技術,打造智能網絡規劃系統及工具,助力公司收、轉、運、派全流程高效運營,包括:
①運輸方面,綜合不同產品的時效標準及貨量動態變化,精準匹配運力資源,構建多網融通策略下的陸運干支線網絡模型,利用算法動態調整線路規劃,支撐陸運新模式、陸空資源聯動、航空大件靈活路由配載等多種場景,實現資源效益最大化;
②中轉方面,系統可實現件量預測信息和場地產能估算,提前對場地超產能環節進行預警并提供建議的解決方案,場地管理者可通過系統提前預知各工序的異常風險并采納解決方案,對設備、人員、車輛等資源進行更精細化的調配,提升快件的時效達成,保障場地高峰時段的順暢有序運營;
③收派方面,以動態數字地圖作業地理區域(AOI)技術為基礎,實現末端收派全面數字化運營、線上化管理;依據距離、標準、客戶要求計算操作耗時,為小哥輸出動態時效及最優路徑規劃;智能排班及靈活工作制,改善小哥勞動強度;任務化管理、可視化監控,實現直管至末端收派單元,提升管理效率。
此外,公司致力于打造智慧供應鏈,綜合順豐領先的技術能力和行業經驗,公司將數智化能力嵌入客戶價值鏈條,為客戶提供了產銷全場景、全可視、一站式、可溯源的智慧供應鏈服務。目前順豐基于完善的智慧供應鏈產品,細分客戶需求,已深度觸達美妝、3C、快消等幾十個行業,為數十個領域的4,000多家企業實現深度賦能。感謝您的關注!
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