4月3日消息,報道稱,沃爾瑪提高了第三方賣家訂單的退貨運費,自3月20日起生效。據了解,沃爾瑪稱加息是“市場條件不斷變化”,并表示這是兩年來首次上調運費。
該公司進一步表示,其費率是業內最低的,并且通過沃爾瑪配送服務為電子商務賣家運送的訂單費率不會增加。為了避免支付退貨運費,賣家可以針對不需要的退貨添加“保留規則”。這使得顧客可以保留他們的物品,并且在網上或沃爾瑪商店內發起退貨時仍然可以獲得退款。


沃爾瑪提高第三方賣家訂單退貨運費 圖源:Talk Business&Politics
此外,沃爾瑪市場門戶網站上概述的新“保持規則”也是零售業不斷增長的趨勢的一部分。亞馬遜和其他零售商開始為一些低價商品提供“保留”選擇。零售商會跟蹤顧客的退款情況,如果涉嫌濫用或欺詐,將限制退款。goTRG 2023年的一份報告發現,59%的美國零售商對于退回不經濟的退貨采取了“保留”服務。
沃爾瑪并不是唯一一家收取退貨費用的零售商,因為賣家試圖最大限度地減少逆向物流費用。亞馬遜和其他零售商實行寬松的退貨政策,促使更多消費者過度購買,因為他們相信他們可以退回不需要的商品并獲得全額退款。但退貨物流并非免費。

圖源:沃爾瑪官網
值得一提的是,今年3月,沃爾瑪宣布將在全國范圍內建設近1千兆瓦(GW)的新清潔能源項目。官方表示,這些項目有望擴大清潔能源的使用范圍,為社區帶來新的稅收,為當地創造就業機會。
就社區太陽能項目而言,通過幫助沃爾瑪的顧客、會員和當地社區節約能源成本,為他們帶來直接利益。沃爾瑪現有的投資組合包括600多個現場和非現場可再生能源項目,這些項目已在10多個國家投入運營或正在開發中。
另外,沃爾瑪還宣布與Bryant Heating&Cooling經銷商建立戰略合作伙伴關系,以增強其廣大客戶群的供暖、通風和空調(HVAC)產品。此次合作旨在為沃爾瑪每周1.2億在線客戶提供更廣泛的HVAC解決方案。
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