打開淘寶,在我的淘寶選項下點擊設置圖標。
在設置界面,點擊幫助與反饋。
進入幫助界面,點擊問題框。
輸入遇到的問題后,點擊提交,讓官方人員幫助解除限制。
登錄到淘寶以后,點擊賣家中心進入,接著可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示,點擊點此查看進入。
體檢中心有一個受限權限,限制創建店鋪和發布商品,不符合淘寶認證要求。
點開詳情查看獲閱是店鋪違規,但是不扣分,且封禁日期到2999年,這說明并沒有違規發布寶貝。
點開右側的會話窗口召喚客服,首先出來的是智能客服阿里萬象,只需要輸入人工客服即可召喚出人工客服。
一問客服才知道是復核認證的時候沒有及時上傳身份證信息,把身份證照片剪裁后稱宋發給對方瞧鬼新耐心等待認證審核。
復合認證的小問題就被解決了,點擊結束人工客服,給客服妹子好評就可以了。
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