快科技7月15日消息,索尼旗艦手機Xperia 1 VII自上市以來便被寄予厚望,不僅搭載了先進的驍龍?zhí)幚砥骱腿碌挠跋裣到y(tǒng),還肩負著整合索尼在影像、音效與游戲等領域的戰(zhàn)略任務。
然而,這款備受期待的手機卻陷入了嚴重的質量問題風波,自7月初開始有用戶反饋稱,Xperia 1 VII出現(xiàn)了無預警自動重啟、進入重啟循環(huán),偶發(fā)性電源異常關機,甚至無法開機變“磚”的問題。
這些問題不僅無法通過系統(tǒng)更新解決,用戶也無法自行修復,甚至連官方恢復工具Xperia Companion也無法成功解決。
7月初,索尼在日本停止了Xperia 1 VII的銷售和發(fā)貨,隨后,該公司在中國臺灣和香港也宣布了相同的舉措。
幾天后,索尼通知英國消費者,公司正在調查問題的原因以及受影響庫存的范圍,此外,索尼還在芬蘭停止了該手機的銷售,并從芬蘭網(wǎng)站以及當?shù)亓闶凵毯瓦\營商的網(wǎng)站上移除了Xperia 1 VII及其他型號的列表。
據(jù)爆料,此次Xperia 1 VII的大規(guī)模異常事件可能與生產(chǎn)工廠的變更相關,如果情況屬實,整體調整與恢復正常出貨至少需待至秋季以后,這意味著Xperia 1 VII若想重返市場,快也要等待三至四個月。
如果終復產(chǎn)延遲過久或消費者信心無法恢復,索尼可能直接中止Xperia 1 VII的全球銷售計劃,選擇由下一代機型取而代之,不光如此,還有消息稱索尼可能會終止手機業(yè)務。
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