工信部近期公布了今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)情況，其中一項(xiàng)重要舉措備受關(guān)注：推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，共同推出“二次號(hào)碼煥新”服務(wù)。這一服務(wù)旨在幫助用戶一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，目前，該服務(wù)已覆蓋市場(chǎng)上超過(guò)200款主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。qoA28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

手機(jī)號(hào)碼在被注銷或停用后，通常會(huì)經(jīng)歷約3個(gè)月的“靜默期”，隨后會(huì)被運(yùn)營(yíng)商重新分配給新用戶。這種“二次放號(hào)”機(jī)制雖然有效利用了有限的號(hào)碼資源，但同時(shí)也帶來(lái)了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。新用戶在激活這些“二次號(hào)碼”后，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)能夠輕松登錄前任機(jī)主的應(yīng)用程序賬戶，甚至收到陌生人的快遞信息和購(gòu)物記錄。qoA28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對(duì)這一問(wèn)題，工信部明確要求電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼開(kāi)戶、過(guò)戶、注銷以及注冊(cè)綁定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，必須提醒用戶主動(dòng)管理手機(jī)號(hào)碼與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的綁定關(guān)系。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也被鼓勵(lì)提供多種注冊(cè)登錄方式，以降低僅依賴手機(jī)號(hào)碼作為用戶標(biāo)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于已經(jīng)注銷的手機(jī)號(hào)碼，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)支持用戶通過(guò)其他方式登錄互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，確保新用戶無(wú)法訪問(wèn)到前任用戶的賬號(hào)。qoA28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

為了系統(tǒng)性解決“二次號(hào)碼”用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)遇到的問(wèn)題，工信部要求相關(guān)企業(yè)從六個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：全面告知提醒用戶、建立信息共享機(jī)制、優(yōu)化注冊(cè)登錄流程、完善新網(wǎng)號(hào)識(shí)別技術(shù)、暢通投訴解決渠道以及加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同。這些措施旨在確保用戶能夠順利注冊(cè)和使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，同時(shí)避免登錄到前任用戶的賬號(hào)。qoA28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工信部聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院、電信運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，共同打造了一個(gè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，并建立了跨行業(yè)的協(xié)同機(jī)制。用戶現(xiàn)在可以通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的官方App，輕松申請(qǐng)“二次號(hào)碼煥新”服務(wù)，快速解綁手機(jī)號(hào)碼在開(kāi)戶前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。據(jù)透露，目前已有超過(guò)200款常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用接入該服務(wù)，更多應(yīng)用也正在緊鑼密鼓地接入中。qoA28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部協(xié)同發(fā)展處副經(jīng)理劉曉川表示，用戶只需在App中搜索“二次號(hào)碼煥新”，進(jìn)入服務(wù)辦理頁(yè)面，選擇需要解綁的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并完成身份信息驗(yàn)證，即可發(fā)起解綁請(qǐng)求。通常情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)在5天內(nèi)處理完畢，并向用戶反饋處理結(jié)果。在號(hào)碼注銷和過(guò)戶環(huán)節(jié)，中國(guó)移動(dòng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁，確保用戶信息的安全。qoA28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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