快科技3月14日消息,近日,一上海女子在家中給自己的iPhone14充電時(shí),經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的一幕。
事發(fā)時(shí),她的iPhone14突然發(fā)出“噼啪”聲響,充電接口處竟直接炸了!
該女子描述,當(dāng)時(shí)她同往常一樣將手機(jī)放在置物架上充電。
不料約10分鐘后,充電接口突然迸出小火星,伴隨著黑煙,手機(jī)瞬間黑屏,家里隨之跳閘停電。
從其提供的照片中,可清楚地看到,iPhone14手機(jī)充電接口處烏黑,外部有十分明顯的燒焦痕跡。
該女子還特別說(shuō)明,這部手機(jī)是2023年在官方正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的,至今使用的仍是原裝電池,并且從未進(jìn)行過(guò)拆機(jī)維修。
事發(fā)當(dāng)日,該女子第一時(shí)間聯(lián)系蘋(píng)果客服,并上傳手機(jī)燒毀部位照片。
起初蘋(píng)果客服承諾下午會(huì)給出反饋,但隨后承諾落空,后連續(xù)兩次以“還在排查”理由更改了約定日期。
終,在該女子的強(qiáng)烈要求下,客服答復(fù)稱(chēng):手機(jī)必須寄回返廠檢測(cè),檢測(cè)周期大概在2周至2個(gè)月。
在女子追問(wèn)下,客服承認(rèn)此前也發(fā)生過(guò)類(lèi)似案例,檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)有可能超過(guò)2個(gè)月。
對(duì)此,有媒體向蘋(píng)果媒體聯(lián)絡(luò)郵箱發(fā)去采訪(fǎng)郵件,希望核實(shí)相關(guān)情況,但在截稿前,并未收到蘋(píng)果方面的任何反饋。
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