近日，小米集團內部舉行了一場質量動員大會，會上傳出了關于產(chǎn)品質量與企業(yè)發(fā)展方向的重要信息。據(jù)國內媒體透露，小米集團副總裁盧偉冰在會上明確表示，任何小米產(chǎn)品的質量和口碑都是企業(yè)的生命線，質量第一的原則絕不動搖。3iW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

小米集團此次還特別頒發(fā)了質量一等獎，獲獎者為小米汽車和小米空調。這一消息由小米集團另一位副總裁屈恒在微博上率先公布，引起了廣泛關注。3iW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

盧偉冰在講話中深入談及了小米汽車的質量問題。他表示，在汽車發(fā)布前，公司內部對質量問題的擔憂尤為突出。但經(jīng)過一年的不懈努力，小米汽車不僅通過了網(wǎng)友的嚴格篩選和專業(yè)機構的評測，而且鎖單量持續(xù)攀升。盧偉冰認為，這正是高質量帶來的市場爆發(fā)力。3iW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在談及質量與體驗提升時，盧偉冰著重強調了三點策略。首先，他提出全品類高端化的戰(zhàn)略，強調高質量和高體驗是實現(xiàn)這一目標的根基。從手機到汽車，再到其他品類，小米的高端化進程正在加速推進，同時這一戰(zhàn)略也將從中國擴展至全球市場。盧偉冰要求各產(chǎn)品線必須將高質量和高體驗放在首位，確保任何產(chǎn)品都不出現(xiàn)質量和口碑問題。3iW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

其次，盧偉冰強調了服務的重要性。他提出，小米所有員工都應牢記與用戶建立良好關系的價值觀，并將這一價值觀轉化為實際行動。服務團隊將加大資源投入，快速提升客服能力，同時加強產(chǎn)品和服務部門的協(xié)同合作，確保用戶問題得到圓滿解決。3iW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

最后，盧偉冰著重指出，要大力提升質量組織能力。他認為，質量是企業(yè)的頭等大事，各部門總經(jīng)理必須對業(yè)務質量組織能力建設給予足夠的重視和支持。這一舉措將為小米持續(xù)提供高質量的產(chǎn)品和服務奠定堅實基礎。3iW28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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