快科技5月10日消息,京東物流今天正式宣布,“京東特快”進(jìn)一步升級(jí)了“航空件晚到必賠”服務(wù)。
目前已經(jīng)在北上廣深杭五地試點(diǎn),后續(xù)將持續(xù)擴(kuò)大至全國(guó),其余城市若非消費(fèi)者原因?qū)е驴爝f超時(shí)的,也可撥打京東物流客服熱線咨詢退費(fèi)事宜。
據(jù)客服介紹,消費(fèi)者選擇“京東特快”寄快遞,該快遞通過航空運(yùn)輸時(shí),如果快遞的實(shí)際到達(dá)時(shí)間晚于下單時(shí)頁(yè)面展示的時(shí)間,京東快遞客服將主動(dòng)致電消費(fèi)者對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
即便快遞只晚到了1分鐘,也會(huì)全額賠付。
據(jù)悉,京東快遞今年不斷的進(jìn)行時(shí)效提速,3月底將京東快遞產(chǎn)品更名為“京東特快”,實(shí)現(xiàn)了跨省快遞尤其是遠(yuǎn)距離快遞時(shí)效的進(jìn)一步提升,北上廣蓉等城市快實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)。
針對(duì)省內(nèi)及經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的快遞,“京東標(biāo)快”已將省內(nèi)次晨達(dá)的覆蓋范圍擴(kuò)大至包含從北京、上海、廣東等13個(gè)省市。
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