快科技12月7日消息,據媒體報道,今天,首屆全國外賣配送行業職業技能競賽在上海市舉行。
經過全國各地的區域選拔后,共有來自餓了么、美團、盒馬、閃送、達達、叮咚買菜六家平臺的40名騎手參加了此次比賽,終來自杭州的餓了么女騎手黃曉琴奪得冠軍。
據全國總工會介紹,本次競賽共有理論考試和技能實操兩個環節。
在理論考試上,此次競賽以《網約配送員國家職業技能標準(2021年)》的有關知識和技能要求,及網約配送行業新知識、新技術、新技能等內容對選手進行考核。
在實操考核上,本次競賽模擬外賣配送全過程,包括接單前準備、訂單接收、取餐驗餐、配送服務、異常處理、客戶服務等實操項目。
這些都是騎手在平時配送過程中常見到的環節,通過模擬全過程,實現全流程評判騎手的多項能力。
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