快科技8月27日消息,近日,美團(tuán)在北京舉辦騎手算法協(xié)商共治開放日。在開放日上,美團(tuán)騎手體驗運營負(fù)責(zé)人表示,眾包騎手非常關(guān)心的超時罰款,將在2025年年底前全面取消。
據(jù)介紹,美團(tuán)長期以來一直在探索如何以正向激勵來代替扣款。過去8個月,美團(tuán)配送的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)體驗和一線站長共同參與,在全國十多個城市開展了試點,觀測對比不同管理模式,保障騎手收入和用戶體驗平穩(wěn),同時對表現(xiàn)優(yōu)異的騎手還能實現(xiàn)正向激勵。
在廣西、江西等地,新入行的眾包騎手和長期兼職的眾包騎手都感受到體驗提升。目前,該團(tuán)隊已基本完善了“用得分體系代替負(fù)向扣款”的新模式,并將很快向全國推廣。
“我們也收到了騎手的反饋,在送單中再也不怕被扣錢了,也更放心了,”美圖在會上介紹道。
騎手交通安全體驗也是美團(tuán)今年重點改善事項之一。今年4月以來,美團(tuán)在全國100余個城市試點“安全分”體系,在交管部門指導(dǎo)下,將交通安全表現(xiàn)納入騎手的考核,采用正向激勵的導(dǎo)向,為保持零闖紅燈記錄的騎手發(fā)放“等燈等燈獎”。
據(jù)統(tǒng)計,今年在安全分體系下,騎手闖紅燈行為環(huán)比已經(jīng)減少26%,試點城市已經(jīng)有超過2萬名騎手獲得即時到賬的現(xiàn)金獎勵。

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