快科技7月26日消息,近日,“#網易游戲遭大量玩家維權#”的話題登上熱搜,網易旗下多款游戲的使用許可及服務協議引發玩家大規模抗議。
有網友發現,網易游戲服務條款中存在這樣一條規定:“游戲賬號一年不登錄,可能被刪號?”該消息迅速發酵,引發廣泛討論。
不少玩家批游戲方“忘本”,還有不少人評論區要求“退錢”,有玩家留言:“干完這一票準備關服了是嗎”。
具體來看,相關條款內容為:若用戶連續365天未登錄游戲,自第365天當天的24時起,網易公司在通過郵件、站內信或者短信等合理方式通知用戶后,若用戶未在合理期限內登錄游戲,網易公司對該用戶賬號以及該用戶賬號在游戲數據庫中的任何記錄(包括但不限于角色、等級、虛擬物品、增值服務代用幣等數據信息)不再承擔保管義務,且這些數據信息將無法恢復。
有媒體就此事分別致電《陰陽師》《世界之外》的客服電話,客服人員均回應稱,經核查,近期協議內容并無更新或調整,近一次更新是在2022年11月。
當被問及玩家一年未登錄游戲是否會導致賬號數據被刪除時,客服表示暫時無法回答,會將這一問題進行反饋,后續以官方回復為準。
與此同時,不少網友認為,網易未將此條款清晰展示在顯眼位置,導致大量玩家根本不清楚相關風險,一時間熱議不斷。
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