快科技7月16日消息,不知道從何時開始,打車還要額外收空調費,這樣的行為也是引來了大家的不滿。
現在官媒《檢察日報》公開發文稱,網約車行業內卷,不能把司機的辛苦錢“卷”進去,更不能犧牲廣大消費者的服務體驗。
在激烈的市場競爭下,網約車平臺采用“特惠快車”“一口價”等低價服務招攬乘客。然而,平臺對司機的抽成并未減少,高溫補貼也并不多,導致司機收入縮水、壓力增大。司機為彌補損失,無奈之下才想出違規向乘客加收“空調費”的對策。
這波操作的“因”,在于平臺強力壓縮運營成本,壓力轉嫁到了司機身上;“果”,是乘客只得在司機的對策下,汗流浹背地買單,而司機成了“背鍋俠”??梢?,表面上的“司乘矛盾”實質上折射出網約車行業利益分配不均的深層次問題。
3元“空調費”雖然不多,但收得不合規、不合理,影響的是乘客的切身體驗和網約車的長遠發展。當網約車平臺回歸良性競爭基礎上的合理定價,廣大司機才能不為“蠅頭小利”向乘客發難,真正擁有勞動者的體面,而乘客也可以舒適乘車,安心享受應有的服務。
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