快科技7月6日消息,近日,“男子惡意退款詐騙多名外賣小哥”的話題引發(fā)關(guān)注。
據(jù)媒體報(bào)道,該男子在外賣平臺三次下單,之后以“未送至指定地址”“商品丟失”等為由申請退款,進(jìn)而非法獲利,終被北京朝陽警方因涉嫌詐騙依法行政拘留10日。
今日,美團(tuán)官方賬號“小團(tuán)有話說”公布了案件細(xì)節(jié)。
據(jù)介紹,該男子分別于5月6日、5月18日和6月5日,在美團(tuán)平臺下了3筆訂單,購買褲子、皮帶等服裝配飾類商品。
而在收到商品后,該男子以“配送未送達(dá)指定地點(diǎn)”為由發(fā)起退款申請,累計(jì)獲利373.11元。
除了報(bào)道中提及的3筆訂單,美團(tuán)核實(shí)發(fā)現(xiàn),今年4月以來,該用戶共在平臺下單11筆。
其中6筆為涉嫌“惡意退賠”(包含前文提到的3筆)的訂單,4筆為主動取消的訂單,僅1筆金額為5.89元的訂單顯示正常簽收。
這6筆“惡意退賠”訂單涉及總金額678.91元,配送地址均模糊為“某小區(qū)保安室”。
在訂單送達(dá)不久后,該用戶均以“未收到貨”為由申請退款。
目前,該用戶的美團(tuán)賬戶已被平臺限制下單。
美團(tuán)表示,此類惡意退款行為不僅擾亂平臺秩序,也對騎手送單和商家經(jīng)營造成不良影響。
目前,美團(tuán)已成立惡意退賠專項(xiàng)治理小組,并聯(lián)動公安機(jī)關(guān)等部門堅(jiān)決打擊。
今年以來,平臺前置識別并攔截惡意騙賠行為百萬次,幫助商家止損4200余萬元;配合各地公安機(jī)關(guān),查處敲詐勒索、惡意索賠類案件18起,抓獲20余人。
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