快科技6月3日消息,近日,小紅書發(fā)布了《關(guān)于“拉踩測評”的治理公告》,宣布即日起啟動針對“拉踩測評”類套路化商業(yè)營銷行為的專項治理工作。
如今,“先看測評后購物”成為不少消費者的習(xí)慣動作。
當(dāng)用戶對滿屏的種草信息審美疲勞后,測評帖/測評視頻成為了用戶消費前的必經(jīng)一環(huán),被用戶視為“反消費主義”利器。
當(dāng)前,護膚水、防曬霜、彩妝、面膜……幾乎萬物可“測”。
而第三方測評本該為消費者“排雷”,但一些測評博主為了以商養(yǎng)測,踩測評,讓消費者頻頻“踩雷”。
通過刻意貶低、惡意對比競品的方式,一些測評博主虛構(gòu)評測結(jié)果或放大產(chǎn)品缺陷,從而達到抬高自身品牌、誤導(dǎo)用戶決策的目的。
公告顯示,小紅書禁止拉踩的形式包括“競對抹黑攻擊”“誤導(dǎo)性對比”“非真實輿論引導(dǎo)”。
對于出現(xiàn)這類“拉踩”內(nèi)容及水軍賬號,平臺會嚴(yán)格處置內(nèi)容及背后賬號,同時相關(guān)品牌作為利益主體也會被連帶限流、扣品牌分。
《關(guān)于“拉踩測評”的治理公告》顯示,小紅書平臺將重點整治以下幾種“拉踩測評”形式:
首先是競對抹黑攻擊,即未對產(chǎn)品做出真實體驗及測評,僅在品牌商業(yè)合作關(guān)系下發(fā)布虛假的抹黑攻擊競對的各類內(nèi)容。單方面無根據(jù)發(fā)布多個產(chǎn)品的評分/排行榜/紅黑榜,或者對測評產(chǎn)品做出有失公允的負面評價及貶損。
其次是誤導(dǎo)性對比,即圍繞產(chǎn)品外觀、使用場景、參數(shù)性能、性價比、產(chǎn)品功效等方面,刻意選擇將本品優(yōu)勢與競對劣勢的做不公正局部對比,貶低競對、同時誤導(dǎo)消費者的測評內(nèi)容。
后是非真實輿論引導(dǎo),即由測評作者本人或品牌招募水軍在測評類筆記評論區(qū)做出某品牌的貶低攻擊、消費引導(dǎo)等不真實分享,以此對用戶消費決策產(chǎn)生負面干擾的不正當(dāng)。
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