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薅羊毛休想!淘寶升級僅退款識別模型:對寄回空包少件等行為打擊

來源: 責編: 時間:2024-07-31 08:12:22 422觀看
導讀 快科技7月30日消息,據國內媒體報道稱,為了打擊所謂的羊毛黨,淘寶宣布升級“僅退款”識別模型。淘寶發布公告稱將對“僅退款”進行優化,將升級已收到貨僅退款的異常行為識別模型,拒絕有異常

快科技7月30日消息,據國內媒體報道稱,為了打擊所謂的羊毛黨,淘寶宣布升級“僅退款”識別模型。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

淘寶發布公告稱將對“僅退款”進行優化,將升級已收到貨僅退款的異常行為識別模型,拒絕有異常行為的僅退款訴求。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

據悉,淘寶升級后的僅退款識別模型,增強了對異常高頻僅退款、寄回空包少件、高頻假貨問題退款等異常行為的識別。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

在這之前淘寶也宣布對“僅退款”政策進行調整,以提升商家的售后自主權,特別是對綜合體驗分較高的商家。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

自8月9日起,新策略將正式實施,對店鋪綜合體驗分達到4.8分及以上的商家,平臺不會通過旺旺主動介入、支持收貨后的僅退款,而是鼓勵商家與消費者先行協商解決。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

對于其他體驗分段的商家,平臺將根據體驗分和行業特性,給予不同程度的自主處置權,體驗分越高,商家的處置權也越大。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,淘寶還優化了僅退款申訴環節,引入第三方檢測機構對商品進行抽檢,以保障商家權益,若商家申訴成功,平臺將對商家進行損失賠付。iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

淘寶僅退款政策突然變動!減少干預 提升商家自主權iqF28資訊網——每日最新資訊28at.com

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