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5月26日下午4時,小紅書“帶貨一姐”章小蕙出現在淘寶直播間。
她,妝容精致,背景畫面不再是歲月靜好的下午茶,而是簡單干凈的背景板配上直白的大促標語——玫瑰618專場。
圖源:淘寶直播章小蕙直播間截圖
在直播中,章小蕙依然延續慢直播的風格,常拿起產品,慢慢講述她與品牌長達半個世紀的因緣際會。
在成為帶貨主播之前,章小蕙身上的著名標簽是香港名媛,曾與歌手鐘鎮濤結婚,后在2.5億元的金融債務危機下,感情出現裂痕。離婚后章小蕙開啟了撰寫專欄和開服裝店的生活,2018年,在新媒體浪潮的影響下,章小蕙開始運營自己的微信公眾號,被業內稱為“KOL帶貨鼻祖”。
為了給章小蕙首播造勢,淘寶直播首頁多次出現章小蕙個人的廣告彈窗。而在其個人直播間,每隔半個小時就設置了顯示為百萬元的紅包總額。
時代財經整理發現,當晚,章小蕙直播間總共上了337個鏈接,涵蓋彩妝、護膚、護發、個護、小家電、內服保養、3C數碼等多個品類,客單價最高的一款產品是標價超過7000元的養發儀器,銷量為91,這意味著此款產品的交易額超過60萬元。直播間主推產品的銷售量則大多在1000-2000件。
直播間工作人員透露,下一場直播安排在5月31日,“雙11”仍然會選擇在淘寶直播開播。
“直播間的品類有了明顯的擴充,部分產品的優惠力度也比小紅書要更勝一籌。”直播運營人員默默認為,章小蕙的轉場可能出于選品多元化的需求和淘天在品牌供應鏈上的優勢。
場觀人數破千萬,直播一姐難養成
自從薇婭消失在公眾視野后,淘寶直播只留下李佳琦一人撐場面,雙強競爭的格局被打破,后續登場的烈兒寶貝、kiki陳潔等女主播都在短暫獲得關注度后,快速回歸平庸,直播一姐位置長期空缺。
章小蕙的直播神話可以追溯到2023年,憑借著頗具個人色彩的直播語言藝術,章小蕙創下小紅書單場直播帶貨破億元的記錄,也打開了小紅書直播帶貨的想象空間。
時過境遷,章小蕙轉戰淘寶直播,更像是一場平臺和主播的雙向奔赴。
今年2月,淘寶直播宣布面向入淘開播的明星、KOL、MCN機構提供“保姆式”全托管運營服務,并為此成立了獨立的直播電商公司。
淘天集團內容電商事業部總經理道放公開表示,已經將全托管模式定位為今年淘寶內容在達人側的最大紅利。
與此同時,章小蕙尚未在大眾層面走紅,其小紅書賬號粉絲數停留在186萬,漲粉速度變慢,直播銷售額破億后也陷入增長乏力的困境。
5月19日,章小蕙把大促首播放在了小紅書,當晚直播間觀看人數達到140萬人次,單場直播交易額破億元,這個直播成績放在大促環境下并不算亮眼。
“能理解章小蕙想要擴充客源的想法,但是他們團隊顯然沒有做好準備,無論是大促機制、產品優惠力度都沒有展開細致的講解,既缺失同平臺其他主播的價格優勢,也不符合自身調性,反而影響了一批死忠粉的購買體驗。”一位章小蕙直播間粉絲向時代財經說道。
事實上,章小蕙在淘寶的出場并沒有吸引太多流量。開播1小時后,直播間觀看人數僅停留在300萬左右,同一時間段李佳琦直播間的場觀已經突破千萬。直到5小時后,章小蕙直播間場觀人數才超過千萬,該場直播結束后,章小蕙淘寶個人賬號累計粉絲量僅有20萬。
“淘寶直播已經和李佳琦深度綁定,章小蕙在定價和產品差異化方面很難與其拉開距離。按照她的直播頻次,或難在淘寶直播占有一席之地,除非圍繞她個人IP進行矩陣化直播。”默默向時代財經說道。她認為,在單一平臺尚未站穩腳跟的時候,跨平臺布局也是一種考驗,它意味著選品、運營和售后服務的全面更新,也可能面臨一部分受眾的流失。
頭部主播集體隱退,618無人在意
近幾年來,頭部主播如同各大平臺的金字招牌,扛起了大促期間的熱度。從大促前的全平臺攻略表格到啟動直播后的搶購潮,頭部主播不斷在電商競爭中刷足存在感。
隨著618大促拉開序幕,各大平臺再次短兵相見,從低價競爭轉向了用戶服務,頭部大主播卻最率先流露出焦慮。
在美one 618啟動會上,仍然活躍在一線的李佳琦直呼太難了;快手一哥辛巴因為不滿意直播間的銷售額,公開向快手喊話后又發布了道歉聲明;羅永浩只閃現了某場淘寶大促直播間,便又匆匆離開;一年帶貨200億元的小楊哥也處于半隱退狀態,把重心放在了短劇和娛樂直播上。
據青眼數據,5月19日,天貓李佳琦美妝專場直播開始預售,美妝類目實現GMV約27億元,較去年同期的近50億元下滑46%。其中,多個頭部品牌的銷售額數據也出現了下滑的趨勢。
“現在都是有需要了再去下單,不會把所有需求都放在大促,容易沖動消費。而且直播間的選品沒有呈現太多驚喜,感覺每年看到的產品都差不多。”連續多年熱衷于大促囤貨的敏敏向時代財經說道,兩年前,她還是頭部主播的鉆粉用戶,每到大促時期,至少在頭部直播間下單近萬元。
在此之前,直播帶貨的遇冷更早傳導至中小主播身上,據媒體報道,杭州部分全職主播的最低薪水為6000元/月,兼職主播時薪可低至50元/小時。
“從去年開始,店播就很卷了,卷完低價卷直播場景,我們品牌的直播預算少了三分之一,在時長、投放和贈品上都縮減了開支。”某品牌直播負責人彤彤向時代財經表示。
當拉攏頭部主播已經不再是平臺的殺手锏,他們帶來的火爆效應正在衰減,無論是小紅書一姐還是抖音一哥,都很難再現巔峰期的狀態。
(文中受訪者皆為化名。)
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