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MWC 2024期間，華為云CTO張宇昕在華為云峰會上 圖源：華為
在MWC 2024（世界移動通信大會）上，華為發布了通信行業首個大模型。這是盤古大模型3.0版本發布七個月后，華為在大模型領域的又一重要動作。
全面智能化則是華為新十年的戰略，大模型是其中的重要角色。為抓住AI這一歷史性戰略機遇，2023年9月，華為副董事長、輪值董事長、CFO孟晚舟宣布全面All Intelligence（全面智能化），改變了華為自2013年的All Cloud戰略。
在此次大會期間，華為云CTO張宇昕發布演講表示，當前，大模型和生成式AI極大的加速了智能化，但大模型落地到行業是一項復雜工程，華為云將通過系統性創新幫助各行各業加速智能化。
張宇昕談到，據預測，到2026年將有超過80%的企業將在生產環境中部署AIGC應用，有70%的設計和開發工作將被AIGC改變。到2028年，將有75％的企業軟件工程師將使用AI編程助手，而2023年初這個數據不足10％。
通信大模型應用場景
作為華為在戰略轉向后發布的首個大模型，華為通信大模型是垂類大模型。
2021年推出盤古大模型。2023年7月，華為發布盤古大模型3.0，提供5+N+X的三層解耦架構，即五個基礎大模型、N個行業大模型，譬如政務、金融、制造、礦山、氣象等行業的大模型，X則代表更多細化場景的模型，如政務熱線、先導藥物篩選、傳送帶異物檢測等。
據張宇昕在會上介紹，在電信領域，盤古大模型可實現電信故障處理自動化率達90%，閉環時間從小時級降低到分鐘級，還有盤古數字人大模型還可以服務于電信客服、直播銷售場景，口型準確率大于95%。
“通信”概念涵蓋“電信”，華為通信大模型與盤古大模型有共通之處，尤其在故障處理上。
2023年，諸多互聯網公司網絡崩潰的事故登上熱搜，比如“阿里崩了”“滴滴崩了”“騰訊游戲全部斷開”等，在MWC 2024期間，華為董事、ICT產品與解決方案總裁楊超斌提到了這一情況，并表示華為通信大模型可以應用在這樣的場景中。
楊超斌發布華為通信大模型 圖源：華為
他表示，在輔助排障場景下，跨流程的質差分析和對話輔助處理，能顯著改善故障處理效率，能降低故障處理時間30%。比如，在移動承載網絡場景中，大模型基于網絡數據和決策鏈推理，快速定位原因，平均故障處理時長從2.5小時降低到20分鐘。
楊超斌還在會上表示，大模型具備Copilot和Agent的能力，可以支撐外線作業人員和NOC運維工程師高效作業，助力故障診斷自動化率達到90%，故障定位時間從小時級縮短到分鐘級。另外，大模型可以綜合識別業務質差、網絡潛在故障風險等，然后編排合理的操作方案，調用工具解決風險問題，實現“0”群障事故。
楊超斌還分享了其他華為通信大模型的典型場景實踐，比如在敏捷業務發放案例中，通過放號助手的多模態精準評估，實現了快速用戶放號；在用戶體驗保障案例中，通過大模型的尋優能力，實現了多目標體驗保障。
自2019年TM Forum正式提出自智網絡，在短短4年里，自智網絡已成為通信行業自動化、智能化升級的產業共識。目前，全球已有多家運營商在關鍵場景實現達成L3，
楊超斌認為，“通信大模型是自智網絡從L3邁向L4的關鍵使能技術。”
他表示，華為通信大模型將通過重塑交互模式改變運維模式；重塑系統能力提升運維效率；重塑業務流程提升運營效率；重塑集成模式縮短業務TTM，真正助力運營商達成L4的戰略目標。”
邁向5G-A
通信是華為主業，官網顯示，2023年上半年，該公司實現銷售收入3109億元，其中1672億元來自于ICT基礎設施業務，ICT即信息通信技術。
本次MWC大會上，華為云還帶來了與大模型密切相關的系統性創新，它們包括分布式QingTian架構、AI算力云服務、AI-Native存儲、端到端安全體系、數智融合解決方案、多樣化部署形態等。
其中，華為云AI算力云服務能支持萬億級模型訓練，且千卡訓練30天不中斷，長穩率達到90%，斷點恢復時長不超過10分鐘，分布式QingTian架構則基于高速互聯總線（Unified Bus），打破傳統主從式結構，突破算力、存儲和網絡的邊界，實現多元算力的對等全互聯。
一位多年從事算力相關工作的業內人士對時代周報表示，如今市面上的大模型有很多，最終能產生效果的還將是垂類大模型。
“隨著人工智能和自然語言處理技術的發展，我相信ICT行業的其他巨頭也會考慮跟進華為的大模型。”在接受時代周報采訪時，科技部國家科技專家庫專家周迪談到。
他認為，華為的優勢在于其在人工智能和自然語言處理領域的深厚技術積累和研發實力，以及其在通信行業的領先地位和豐富的數據資源。此外，華為的大模型還具有較高的性能和泛化能力，能夠更好地適應復雜和多樣化的應用場景。
他還提到，在5G-A時代，隨著網絡速度和連接密度的提高，大模型將更加重要。運營商需要更高級的人工智能和自然語言處理技術來支持更加智能化的服務和運營。因此，運營商確實需要大模型來應對5G-A時代的挑戰。
當前，通信行業面臨著5G-A技術的演進。5G-A全稱5G-Advanced，是5G技術增強版，也被稱為5.5G。
楊超斌在發布會上表示，“華為通信大模型，提供關鍵的智能化技術能力，瞄準業務創新與運營運維提效，促進網絡生產力革命性提升，實現5G-A時代的智能化目標。”
華為認為，2024年是5G-A商用元年，正在助力運營商多路徑構建5G-A網絡，為此在MWC 2024期間發布了諸多技術成果和創新實踐。
大會期間，華為還發布了全球首個5.5G智能核心網解決方案、Net5.5G全系列解決方案、面向數據中心場景的三大全光創新產品、5G-A八大創新實踐，還和聯通聯合發布5G-A、全屋光寬帶3.0、AI大模型等相關創新合作成果。
華為方面信息顯示，當前，全球5G-A商用正在加速。中東已率先實現5G-A規模商用，歐洲、亞太、拉美等地區運營商積極驗證10Gbps能力，為2024年5G-A商用做好準備。
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