K60 Pro官方停產 第三方瞬間漲價
雖然沒有官方宣布，但Redmi的一些高管也已經透露了，Redmi K60 Pro已經停產且不會補貨，這一切都是為了即將到來的K60 Ultra鋪路，屬于廠家的正常操作。但有意思的是該機在停產之后
一趟省心舒適的順風行程，離不開順風車車主和乘客的充分溝通，比如出發時間的協商、上車地點的確認、額外費用的承擔方式等。那么順風車平臺，是如何幫助車乘雙方提升溝通效率的呢？
近日，嘀嗒出行全方位升級IM（Instant Messaging的縮寫）即時通訊工具，基于順風車車乘的高頻溝通需求，通過撥打語音電話、協商出發時間、發送實時位置、額外費用、協商取消行程等六大智能、實用功能模塊，讓順風車車主和乘客在行前行中，能充分且高效溝通協商，增加順風出行的確定性和靈活性。
同時，嘀嗒出行還在IM工具中新增“智能安全提醒”，基于車主乘客不同身份，以及下單前、出發前、行程中等不同場景，進行針對性安全提示，如避免疲勞駕駛、避免線下交易和文明溝通等，讓合乘之旅更加和諧安心。
據嘀嗒出行統計，經過行前充分溝通，順風車車乘雙方的合乘完單率可提升約三成以上。在行前溝通中，占比最高的的前三大需求依次是：訂單時間溝通、行程確認、邀請接單，總占比近四成；在接單后溝通中，占比最高的的前三大需求依次是：出發時間溝通、行程確認、即將到達起點溝通，總占比超七成。
相對于商業出行，順風車的特點在于車乘平等互助，包容互諒，可通過充分協商來更好滿足各自出行需求。如今在互聯網平臺社會治理創新趨勢下，嘀嗒順風車持續豐富IM即時通訊、行中調查等功能，是對順風車在多場景下的用戶協商自治，構建和諧出行的創新探索。
一起來看看，此次全方位升級的嘀嗒順風車IM即時通訊工具箱，是如何讓順風出行更高效更和諧，以及有哪些新亮點的吧。
順風車“協商出發時間”需求占比最高 升級為專門模塊
由于順風車車主是在自有行程安排前提下接單，因此車主和乘客需要提前在出發時間上達成一致。過往，部分車主或乘客，因為各自發布的行程時間有差異，容易錯失同行的機會。
此次嘀嗒出行IM工具箱新增“協商出發時間”的專屬模塊，據統計，當前該模塊功能使用率也最高。用戶點擊進入后，只需要選擇期待的出發時間，便能夠由系統直接發送個性化的時間協商話術；同時，平臺也會在時間協商選擇上給到乘客相應建議，從而增加成功率，比如“選擇臨近車主出發的時間，更容易被接單”。
此外，嘀嗒出行還新增了“協商取消行程”功能，如果確因客觀原因導致行程難以順利進行，且車乘雙方溝通達成諒解，則可進行“協商取消”，將不會影響雙方信用分，充分體現了順風車的平等互助和人性化。
溝通方式更多元：語音電話可免費發起
為了保證順利合乘，車主和乘客行前可能有諸多個性化的溝通需求，比如充分協商出發時間、上車位置等。過往，用戶可以在嘀嗒順風車訂單頁面撥打隱私電話，但有時因為在通話，忽略了對方在IM界面發送的其他消息。
因此，嘀嗒出行IM工具箱升級后，用戶可以直接在IM消息對話框撥打語音電話了，且還可發送當前實時位置，從而讓溝通方式更多元，且效率更高。
支付工具箱覆蓋多場景：車主或乘客可自主發起高速費付款
目前，嘀嗒順風車乘客在下單時，需明確備注高速費支付方式，車主接單即表明該支付方式，這樣能有效避免雙方在高速費支付上的糾紛，保障和諧出行。而為了讓高速費更便利支付，嘀嗒出行在IM界面率先嵌入了“額外費用”模塊功能，車主可發起高速費收款推送，乘客也可點擊主動支付。
此外，用戶還可以在IM界面，直接添加感謝費，進一步提高順風車接單率；或在一段溫暖友好的順風行程結束時，給車主送出一朵承載謝意的嘀嗒小紅花。
智能化提醒：隨時隨地護航安全文明順風出行
一段安全文明的順風出行旅程，需要平臺、車主和乘客共建共治共享。對此，嘀嗒出行升級IM工具箱，在動態顯示行程信息卡片的同時，也會根據雙方的行程階段和溝通內容，由平臺智能化地提供安全、文明建議，或即時提醒，從而讓車乘雙方的溝通更加友善安全和諧。
比如車主接單后，嘀嗒出行會通過IM界面，向用戶進行必要、貼心的行前安全提示，包括避免線下交易、避免疲勞駕駛、避免詢問個人敏感信息、安全駕駛、文明溝通等。
可以看到，隨著即時性和匹配效率的提升，順風車越來越成為廣大用戶的日常出行選擇之一，而溝通效率上的升級，則讓順風出行更加愉悅和省心。
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