在營銷渠道拓展日漸豐富、營銷內(nèi)容更迭愈加頻繁的如今，越來越多的汽車品牌，正嘗試通過更為頻繁的數(shù)據(jù)消費，尋求新的增長通路。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

誕生于2018年的捷途汽車，通過數(shù)據(jù)洞察用戶場景需求，拆解出“旅行?”細分市場，并圍繞“旅行?”積極部署場景生態(tài)，在打造出差異化的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢同時，讓用戶暢享全新旅途式生活。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

截至目前，捷途汽車已經(jīng)在62個月內(nèi)售出87萬輛汽車。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

捷途汽車營銷負責人表示，捷途汽車的數(shù)字化建設主要可分為三個階段：IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

第一階段是“信息化”，目前已經(jīng)完成，覆蓋產(chǎn)、供、銷、研涉及到的50多個系統(tǒng)全部互相打通;IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

第二階段目前正在進行中，即嘗試“數(shù)字化”，把多端系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)拎出來做打通、交互、分析，通過這樣的方式把數(shù)據(jù)應用起來，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生真正的價值。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

第三階段則是未來準備做的，即通過大模型、AI的方式利用數(shù)據(jù)做智能化決策。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2022年，捷途汽車與火山引擎數(shù)智平臺(VeDI)達成合作，雙方聚焦捷途汽車正在進行的數(shù)字化建設第二階段，從業(yè)務數(shù)據(jù)消費(用數(shù)據(jù))的實際需求出發(fā)，完成多端數(shù)據(jù)的集中打通和充分融合，在營銷場景下構建涵蓋決策科學(營銷策略制定)、行動敏捷(營銷投放、營銷效果追蹤)的數(shù)據(jù)飛輪，實現(xiàn)業(yè)務價值提升。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如今年9月，捷途汽車正式發(fā)布全新款車型“捷途旅行者”。由于新車型定位于越野場景，相較于過往車型有較大差異，因此在市場群體的鎖定上，很難直接復用歷史數(shù)據(jù)。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

捷途汽車借用火山引擎數(shù)智平臺(VeDI)的能力，充分洞察在新車型正式發(fā)布之前釋放出的車型前瞻信息，比如哪些類型的人群會更關注偏向越野場景的用車?他們對捷途汽車的越野車型態(tài)度如何?對于越野車型抱有哪些新期待?基于這些信息的分析處理和畫像放大，捷途汽車能夠在海量市場中找到匹配“捷途旅行者”的用戶人群。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在這個過程中，捷途汽車發(fā)現(xiàn)了很多有價值的信息，如國內(nèi)西南或者西北地區(qū)的用戶會更關注具備越野屬性的車型等。這些信息在后期針對“捷途旅行者”做區(qū)域化精準營銷時，發(fā)揮了比較大的參考價值。火山引擎數(shù)智平臺提供的系列能力，降低了品牌在營銷場景下的數(shù)據(jù)消費門檻，通過數(shù)據(jù)運用，準確、高效地做好營銷第一步“找到市場”。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在營銷投放階段，數(shù)據(jù)消費則為決策和策略調(diào)整帶來輔助。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如今年7月，捷途汽車開啟汽車養(yǎng)護產(chǎn)品“隨心包”的小范圍營銷測試，針對已購車但從未購買汽車養(yǎng)護產(chǎn)品的用戶，以及已經(jīng)購車，并曾購買汽車養(yǎng)護服務兩類人群完成圈選，針對兩類人群分析不同用戶訴求，設計對應的營銷策略。前類人群作為APP新用戶，當點擊短信內(nèi)的跳轉(zhuǎn)鏈接后，會自動跳轉(zhuǎn)至APP下載頁面;而后者則跳轉(zhuǎn)至APP首頁。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

數(shù)據(jù)顯示，本場營銷活動為APP拉新占比達到21.12%，APP活躍人數(shù)相較于6月提升47.05%。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

APP各項指標數(shù)據(jù)提升的同時，“保養(yǎng)包增購”的購買轉(zhuǎn)化同樣重要。捷途汽車發(fā)現(xiàn)，推送短信的用戶打開率能夠達到90%，但只有6%左右的用戶能成功進入APP內(nèi)的“保養(yǎng)包增購”頁面。通過追溯APP內(nèi)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)鏈路，捷途發(fā)現(xiàn)，當用戶通過營銷短信內(nèi)的鏈接點擊進入后，跳轉(zhuǎn)到的是APP首頁，如果想要到達“隨心包”服務頁面，則需要自己查找進入路徑，增加了訂購成本，直接導致了“隨心包”服務的用戶流失。而通過及時調(diào)整營銷短信內(nèi)的跳轉(zhuǎn)鏈接，“隨心包”服務的購買率很快有了明顯提升。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

基于火山引擎數(shù)智平臺系列產(chǎn)品的運用，捷途汽車的數(shù)據(jù)消費可以敏捷、低門檻地貫穿在營銷場景的決策、行動每一環(huán)節(jié)，助力多個業(yè)務實現(xiàn)價值提升。而在捷途汽車合作伙伴火山引擎看來，基于持續(xù)的數(shù)據(jù)消費企業(yè)能形成數(shù)據(jù)飛輪效應，一方面數(shù)據(jù)消費支撐業(yè)務決策科學、敏捷行動，帶來業(yè)務價值提升;數(shù)據(jù)消費又能倒逼企業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)層不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量、提升研發(fā)效率，豐富數(shù)據(jù)資產(chǎn)。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)了解，“數(shù)據(jù)飛輪”，是火山引擎基于字節(jié)跳動十余年數(shù)據(jù)驅(qū)動實踐經(jīng)驗的提煉，是一種企業(yè)數(shù)智化升級新范式，它以數(shù)據(jù)消費為核心驅(qū)動力，主張通過數(shù)據(jù)流融入業(yè)務流的基礎上，極大程度的數(shù)據(jù)消費能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務應用的飛輪效應，以此幫助企業(yè)激發(fā)員工創(chuàng)造力、增強業(yè)務戰(zhàn)斗力，以及提升組織生命力。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

目前除捷途汽車之外，如企業(yè)支出管理平臺“分貝通”、數(shù)字化門店綜合服務商“收錢吧”等更多企業(yè)，也已經(jīng)體驗到火山引擎“數(shù)據(jù)飛輪”帶來的新活力。IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

數(shù)據(jù)飛輪正在通過數(shù)據(jù)消費充分盤活企業(yè)數(shù)據(jù)，幫助每個業(yè)務環(huán)節(jié)、每個業(yè)務人員能夠運用敏捷高效的數(shù)智產(chǎn)品，全面加快企業(yè)業(yè)務價值提升。構建數(shù)據(jù)飛輪，正在成為眾多企業(yè)數(shù)智化升級的新范式。(作者：任翰軒)IO128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com