9月25日,由中國家電網主辦的“凈·呵護 多·自由 悅·美居 2025中國家庭洗衣及烘護行業高峰論壇”在山東濟南召開,洗護行業上下游企業代表與渠道合作伙伴、數據機構GfK中國、家裝領域專家等共同探討新環境下中國家庭洗衣及烘護行業面臨的機遇和挑戰。
洞察變化:長期主義賦能發展
今年以來,中國洗護行業展現出強勁韌性。據GfK中國數據,2025年上半年洗護市場零售量、額分別同比增長4.6%和11.2%。
正如中國家用電器協會副理事長徐東生在致辭中所言,洗衣機是拉動家電消費的重要力量。“我們擁有全球最大的消費市場、最齊全的產業鏈,要堅守長期主義,以用戶為核心,通過深入調研消費痛點與真實需求,突破行業瓶頸,用有價值的創新為行業注入正向動能。”
談及行業當前發展現狀與未來機遇,GfK中國白電事業部總經理王宏吉說,當前洗護行業在國補及家庭結構變化中尋求破局,核心在于把握差異化、細分化、高端化、IP化四大方向,“受國補政策拉動,高端洗衣機市場快速增長。企業家IP逐漸風行,將成為未來品牌的新玩法,但IP流量的落地,最終需要差異化好產品,賦予產品獨特的IP來承接從流量到銷量的轉化。”
要將這些趨勢轉為實實在在的市場增長,關鍵在于如何精準對接并滿足持續升級的用戶需求。為此京東家電家居打造了結合功能賣點且“淺顯易懂”的系列內容,通過用戶語言相關搜索詞維護、類目平鋪增加功能&人群劃分等精細化運營,解決用戶在選購時的痛點。
在行業積極探索發展方向的同時,科學層面的研究也為產品創新提供了有力支撐。中國科協科普副研究員孫亞飛從科學角度對洗衣機的產品設計、生產給出了指導性建議,他提到不同衣物攜帶的菌群差異明顯,混洗會導致交叉污染,常溫水不具備殺死細菌的作用,“洗衣機需強化自清潔、高溫洗及分區洗等功能,以科學創新滿足消費者日益提升的健康洗護需求。”
AaronWang空間設計事務所創辦人、設計總監王偉結合其家裝改造實踐提出,家庭洗衣及烘護產品已成為融入多元家居場景的重要元素,傳統擺放位置如陽臺、衛生間、廚房正被突破,現在可巧妙嵌入客廳、書房甚至戶外陽臺,設計的關鍵在于根據戶型與生活方式進行個性化規劃,從功能家電轉變為可與家居美學融合的空間構件。
贏得未來:價值競爭開辟新局
伴隨消費升級與家居一體化浪潮的深度交織,消費者對健康分區洗護、空間美學融合及綠色智能的需求呈現增長態勢。以技術創新為核心的價值競爭已成為行業破局的主旋律,洗護行業正從“洗凈衣物”向“衣物護理”深刻轉型,存量換新與家庭洗護場景拓展構成雙支撐,為行業增長奠定了基礎。
譬如今年備受關注的多筒分區洗產品,正是洞察用戶細分需求的典型代表,它不僅為行業帶來了熱度,更激發了消費潛力的釋放。除在分區洗護上發力,智能化同樣是企業提升產品競爭力、滿足用戶需求的重要方向。
在產品不斷朝著滿足用戶細分需求方向進化的同時,產業鏈上游的技術革新也在為產品升級提供著有力支撐。在本次論壇上還發布了《2025年中國家庭洗衣及烘護行業市場趨勢》,《趨勢》立足行業宏觀背景,深入洞察了當前中國家庭洗衣場景的深層需求,系統梳理了行業發展趨勢與創新路徑,為企業在存量競爭中以技術、服務升級打造可持續增長引擎,提供了極具參考價值的行動指引。
未來市場競爭的關鍵在于對趨勢的洞察。當前,洗護行業正從獨立功能單元,轉變為整體家居生活的一環,用戶需求的最小單元,也正從產品個體轉變為“洗護場景”。這就要求企業要將按需定制場景化解決方案作為核心任務,在新一輪發展周期中開拓新局。
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