9月25日,由中國家電網(wǎng)主辦的“凈·呵護(hù) 多·自由 悅·美居 2025中國家庭洗衣及烘護(hù)行業(yè)高峰論壇”在山東濟(jì)南召開,洗護(hù)行業(yè)上下游企業(yè)代表與渠道合作伙伴、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)GfK中國、家裝領(lǐng)域?qū)<业裙餐接懶颅h(huán)境下中國家庭洗衣及烘護(hù)行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
洞察變化:長期主義賦能發(fā)展
今年以來,中國洗護(hù)行業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性。據(jù)GfK中國數(shù)據(jù),2025年上半年洗護(hù)市場零售量、額分別同比增長4.6%和11.2%。
正如中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生在致辭中所言,洗衣機(jī)是拉動家電消費(fèi)的重要力量。“我們擁有全球最大的消費(fèi)市場、最齊全的產(chǎn)業(yè)鏈,要堅(jiān)守長期主義,以用戶為核心,通過深入調(diào)研消費(fèi)痛點(diǎn)與真實(shí)需求,突破行業(yè)瓶頸,用有價(jià)值的創(chuàng)新為行業(yè)注入正向動能。”
談及行業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀與未來機(jī)遇,GfK中國白電事業(yè)部總經(jīng)理王宏吉說,當(dāng)前洗護(hù)行業(yè)在國補(bǔ)及家庭結(jié)構(gòu)變化中尋求破局,核心在于把握差異化、細(xì)分化、高端化、IP化四大方向,“受國補(bǔ)政策拉動,高端洗衣機(jī)市場快速增長。企業(yè)家IP逐漸風(fēng)行,將成為未來品牌的新玩法,但I(xiàn)P流量的落地,最終需要差異化好產(chǎn)品,賦予產(chǎn)品獨(dú)特的IP來承接從流量到銷量的轉(zhuǎn)化。”
要將這些趨勢轉(zhuǎn)為實(shí)實(shí)在在的市場增長,關(guān)鍵在于如何精準(zhǔn)對接并滿足持續(xù)升級的用戶需求。為此京東家電家居打造了結(jié)合功能賣點(diǎn)且“淺顯易懂”的系列內(nèi)容,通過用戶語言相關(guān)搜索詞維護(hù)、類目平鋪增加功能&人群劃分等精細(xì)化運(yùn)營,解決用戶在選購時(shí)的痛點(diǎn)。
在行業(yè)積極探索發(fā)展方向的同時(shí),科學(xué)層面的研究也為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了有力支撐。中國科協(xié)科普副研究員孫亞飛從科學(xué)角度對洗衣機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)給出了指導(dǎo)性建議,他提到不同衣物攜帶的菌群差異明顯,混洗會導(dǎo)致交叉污染,常溫水不具備殺死細(xì)菌的作用,“洗衣機(jī)需強(qiáng)化自清潔、高溫洗及分區(qū)洗等功能,以科學(xué)創(chuàng)新滿足消費(fèi)者日益提升的健康洗護(hù)需求。”
AaronWang空間設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)辦人、設(shè)計(jì)總監(jiān)王偉結(jié)合其家裝改造實(shí)踐提出,家庭洗衣及烘護(hù)產(chǎn)品已成為融入多元家居場景的重要元素,傳統(tǒng)擺放位置如陽臺、衛(wèi)生間、廚房正被突破,現(xiàn)在可巧妙嵌入客廳、書房甚至戶外陽臺,設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于根據(jù)戶型與生活方式進(jìn)行個(gè)性化規(guī)劃,從功能家電轉(zhuǎn)變?yōu)榭膳c家居美學(xué)融合的空間構(gòu)件。
贏得未來:價(jià)值競爭開辟新局
伴隨消費(fèi)升級與家居一體化浪潮的深度交織,消費(fèi)者對健康分區(qū)洗護(hù)、空間美學(xué)融合及綠色智能的需求呈現(xiàn)增長態(tài)勢。以技術(shù)創(chuàng)新為核心的價(jià)值競爭已成為行業(yè)破局的主旋律,洗護(hù)行業(yè)正從“洗凈衣物”向“衣物護(hù)理”深刻轉(zhuǎn)型,存量換新與家庭洗護(hù)場景拓展構(gòu)成雙支撐,為行業(yè)增長奠定了基礎(chǔ)。
譬如今年備受關(guān)注的多筒分區(qū)洗產(chǎn)品,正是洞察用戶細(xì)分需求的典型代表,它不僅為行業(yè)帶來了熱度,更激發(fā)了消費(fèi)潛力的釋放。除在分區(qū)洗護(hù)上發(fā)力,智能化同樣是企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力、滿足用戶需求的重要方向。
在產(chǎn)品不斷朝著滿足用戶細(xì)分需求方向進(jìn)化的同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈上游的技術(shù)革新也在為產(chǎn)品升級提供著有力支撐。在本次論壇上還發(fā)布了《2025年中國家庭洗衣及烘護(hù)行業(yè)市場趨勢》,《趨勢》立足行業(yè)宏觀背景,深入洞察了當(dāng)前中國家庭洗衣場景的深層需求,系統(tǒng)梳理了行業(yè)發(fā)展趨勢與創(chuàng)新路徑,為企業(yè)在存量競爭中以技術(shù)、服務(wù)升級打造可持續(xù)增長引擎,提供了極具參考價(jià)值的行動指引。
未來市場競爭的關(guān)鍵在于對趨勢的洞察。當(dāng)前,洗護(hù)行業(yè)正從獨(dú)立功能單元,轉(zhuǎn)變?yōu)檎w家居生活的一環(huán),用戶需求的最小單元,也正從產(chǎn)品個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋醋o(hù)場景”。這就要求企業(yè)要將按需定制場景化解決方案作為核心任務(wù),在新一輪發(fā)展周期中開拓新局。
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