喜茶越來越潮了。
8月14日,據(jù)九派新聞旗下《鏡相工作室》報道,喜茶品牌副總裁紫瑜已于7月底離職,結(jié)束10年喜茶生涯。新任品牌副總裁王曉東,原為韓國高端潮流眼鏡品牌GENTLE MONSTER中國首席執(zhí)行官。
就上述消息,時代財經(jīng)向喜茶方面求證,未獲回復(fù)。
GENTLE MONSTER是韓國潮流品牌,一直采取與韓國人氣明星強綁定的營銷策略。2020年至2024年,GENTLE MONSTER曾3次與Jennie(知名韓國女團Blackpink成員)推出聯(lián)名產(chǎn)品。今年,GENTLE MONSTER又推出由Karina(知名韓國女團aespa成員)代言的系列新品。
巧合的是,近期,喜茶的營銷動作也多次捆綁韓國明星。7月21日,喜茶的“三倍厚抹”產(chǎn)品,在Lisa(知名韓國女團Blackpink成員)的社交平臺上出現(xiàn)。此后,喜茶的產(chǎn)品接連在金希澈(知名韓國男團Super Junior成員)與Karina的社交媒體上露出。
與此同時,喜茶正逐步調(diào)整過去兩年的大眾化戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)而加大高端化布局力度。
圖源:圖蟲創(chuàng)意
10年元老離職,韓國潮牌前高管繼任
此次被曝離職的喜茶前品牌副總裁紫瑜,是喜茶的元老級員工。
喜茶成立于2012年。據(jù)《鏡相工作室》報道,紫瑜于2015年入職喜茶,此前曾任喜茶品牌與設(shè)計中心負責(zé)人。2024年,紫瑜升任品牌副總裁,并主導(dǎo)參與喜茶2024年一整年的品牌活動,包括草間彌生、Marimekko聯(lián)名活動等。
相較于深耕茶飲行業(yè)的紫瑜,王曉東則擁有豐富的跨界從業(yè)背景。
公開資料顯示,王曉東曾擔(dān)任國際公關(guān)機構(gòu)萬博宣偉(Weber Shandwick)執(zhí)行副總裁和首席創(chuàng)意官,服務(wù)于奢飾品、生活方式、快消、電子科技、汽車等多個行業(yè)。
加入GENTLE MONSTER后,王曉東推動了品牌在北京三里屯太古里開出全球最大旗艦店,并成功主導(dǎo)了GENTLE MONSTER x HUAWEI智能眼鏡發(fā)布、與SKP合作打造SKP-S商場等項目。2023年1月,王曉東從GENTLE MONSTER離職。此后,王曉東在蘇州仁恒倉街開設(shè)了一個結(jié)合了咖啡店與蛋糕店業(yè)態(tài)的生活方式空間‘EN MM CO’,開啟創(chuàng)業(yè)。
重線下、重體驗,是王曉東履歷的關(guān)鍵詞。其曾對媒體表示,“從時尚眼鏡到香氛和甜品生活,我都做過。我也非常執(zhí)著于線下、體驗、空間。去年初離開Gentle Monster 的時候,我開始想象做些什么,所以有了EN MM CO。”
王曉東的到來,恰逢喜茶大店模式的回歸。
DP是喜茶2017年推出的一個門店項目,全稱為DAY DREAMER PROJECT(白日夢計劃)。相較于喜茶的普通門店,喜茶DP店面積更大,且更加注重設(shè)計的獨特性與結(jié)合在地文化。今年1月,喜茶在成都春熙路開出了一家近190平方米的DP店。
2017年至2019年間,喜茶曾在全國陸續(xù)開出十余家DP門店。但2019年后,由于現(xiàn)制茶飲行業(yè)競爭加劇、門店規(guī)模成為各品牌競爭主題,喜茶暫緩了DP店的開設(shè)。直到今年,隨著春熙路DP店的落成,喜茶才重回大店模式,并對北京、昆明、海口等地的門店進行重裝,重裝后的門店均更加注重設(shè)計感與體驗感。
低價賽道卷不動,喜茶重拾高端策略
多個跡象表明,喜茶正在重回高端路線。
2012年成立的喜茶,在品牌問世的前10年間均保持著高端定位。在推出多肉葡萄、黑糖波波牛乳等標志性產(chǎn)品的同時,喜茶還花費了相當多的精力構(gòu)建一套屬于自身的視覺系統(tǒng)與文案風(fēng)格,并開出了Lab店、DP店等強調(diào)設(shè)計感與體驗感的高成本大店。
較為獨特的品牌調(diào)性,支撐起了喜茶超過30元的產(chǎn)品定價。而因為采取直營模式,過去很長一段時間,喜茶的門店主要集中在一線與新一線城市。
隨著現(xiàn)制茶飲行業(yè)競爭加劇、消費風(fēng)向發(fā)生變化,2021年起,喜茶開始向大眾市場偏移。
2021年,喜茶關(guān)閉了國內(nèi)的多家Lab店。在關(guān)閉多元店型的同時,喜茶開始以50平方米左右的小型門店,進入哈爾濱、長春等新城市。2022年初,喜茶宣布全面告別30元,將價格帶調(diào)整至15-19元。同年11月,喜茶宣布開放加盟。
開放加盟后,喜茶的門店數(shù)量快速擴張。2022年11月宣布開放加盟時,喜茶門店數(shù)量不足900家。截至2024年底,喜茶門店數(shù)量已超過4500家。
不過,喜茶大眾化路線的反噬逐漸顯現(xiàn)。擠入大眾賽道后,喜茶的處境變得尷尬:在產(chǎn)品定價與古茗等平價品牌接近的同時,喜茶的門店規(guī)模遠遠落后于擁有萬店規(guī)模的同行,過去積累下的高端品牌屬性也被稀釋。
2022年至2024年間,價格戰(zhàn)與拓店潮在現(xiàn)制茶飲行業(yè)愈演愈烈。2024年,奈雪的茶、滬上阿姨與茶百道的凈利潤均出現(xiàn)下滑甚至虧損。另據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2023年11月至2024年11月,全國奶茶店閉店數(shù)量高達19.7萬家。2024年起,媒體報道中開始出現(xiàn)部分喜茶加盟商經(jīng)營虧損的消息。
下沉戰(zhàn)略不及預(yù)期,喜茶開始調(diào)轉(zhuǎn)船頭。2024年9月,喜茶發(fā)布內(nèi)部信,明確提出“拒絕同質(zhì)化思維、不做單純的低價內(nèi)卷”的品牌主張。2025年2月,喜茶再發(fā)內(nèi)部信,宣布暫停加盟業(yè)務(wù),并表示將“強化品牌與用戶的深度連接,回歸用戶與品牌”。
2025年來,喜茶推出了南姜甘草芭樂、木姜子滇木瓜、芝士咸酪藏茶等口味頗具辨識度的新品,新品的價格均回升到了20~25元區(qū)間。近期,各平臺掀起外賣補貼戰(zhàn),喜茶也刻意“隱身”。
此外,喜茶出海門店也優(yōu)先選址高勢能核心商圈。2024年7月,巴黎奧運會期間,喜茶在巴黎人口密度最高的11區(qū)開設(shè)了快閃店。今年2月,喜茶在紐約時代廣場開設(shè)了海外首家Lab店。8月,喜茶又在美國硅谷核心地帶開出新店,成為首個進駐蘋果總部所在地的現(xiàn)制茶飲品牌。過去一年,喜茶海外門店數(shù)量增長超過6倍。目前,喜茶海外市場門店總數(shù)已超過100家。
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