記者7月30日從工業(yè)和信息化部獲悉,二季度,信息通信服務水平不斷提升,3059家與老年人、殘疾人生活密切相關的網(wǎng)站、App完成適老化及無障礙改造;推動“二次號碼煥新”服務,深入推進一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)應用賬號工作,已覆蓋220款主流應用,累計服務用戶超290萬人。
日前通告的2025年第二季度電信服務質(zhì)量情況顯示,二季度,工業(yè)和信息化部持續(xù)整治違法違規(guī)收集使用個人信息、彈窗亂跳轉(zhuǎn)等問題,組織開展App技術抽測60批次,責令整改1449款,下架50款;組織開展清理整治營銷電話擾民專項行動,依法關停違規(guī)語音專線3365條,清理網(wǎng)絡違規(guī)外呼軟硬件推廣信息29萬條,加大“來電來信免打擾”服務推廣力度,依據(jù)用戶意愿累計為10.8億用戶提供防護服務1046億次。
此外,工業(yè)和信息化部指導基礎電信企業(yè)在網(wǎng)廳、官方App等渠道設立資費公示專區(qū),全面梳理在售資費方案并上線公示;組織第三方機構對部分重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客服熱線進行撥測。
工業(yè)和信息化部提醒:近期各基礎電信企業(yè)升級流量超套餐封頂服務,提供多檔閾值供用戶選擇。用戶可根據(jù)自身需求,通過企業(yè)客服熱線、官方App等渠道辦理。為防范非應邀商業(yè)電子信息騷擾,用戶可通過中國電信“天翼防騷擾”、中國移動“高頻騷擾電話防護”、中國聯(lián)通“聯(lián)通助理”微信服務號開通“來電來信免打擾”服務。(周圓、李令儀)
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