新華社北京7月10日電 美國微軟公司首席商務官賈德森·奧爾索夫本周說,人工智能(AI)工具正在銷售、客服和軟件工程等部門全面提高勞動生產率。
美國技術信息網站TechCrunch9日援引奧爾索夫的話報道,僅在微軟呼叫中心,AI去年就節約超過5億美元。微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉今年早些時候說,微軟20%至30%的代碼由AI生成。
這是2021年11月13日在英國倫敦拍攝的微軟品牌標識。新華社發(蒂姆·愛爾蘭攝)
就在7月初,微軟確認裁撤大約9000名員工,是微軟2023年以來最大規模裁員,也是這家企業今年以來第三輪裁員。
尚不清楚微軟今年遭裁員的員工是否由AI取代,還是裁員措施屬于新冠疫情后的規模優化。美國有線電視新聞網7月初報道,微軟等技術企業正利用AI提高員工工作效率。
微軟今年一季度財報顯示,公司當季營收大約700億美元,凈利潤將近260億美元,業績強勁。微軟此前暗示,這些利潤中相當一部分將直接投資AI。微軟今年1月說,今年將在AI基礎設施領域投資800億美元。
TechCrunch報道,盡管微軟仍在招人,但似乎對AI人才更感興趣,而非中層管理人員等。(卜曉明)
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