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上汽通用五菱準(zhǔn)新車(chē)銹跡斑斑,車(chē)主維權(quán)成功,廠(chǎng)家同意退車(chē)?

來(lái)源: 責(zé)編: 時(shí)間:2025-05-28 09:22:02 31觀看
導(dǎo)讀近日,遼寧大連的董先生對(duì)其購(gòu)買(mǎi)僅一年多的上汽五菱繽果車(chē)輛表達(dá)了強(qiáng)烈不滿(mǎn)。董先生于2023年11月購(gòu)入這輛新車(chē),作為妻子的日常代步工具,然而,這輛準(zhǔn)新車(chē)卻出現(xiàn)了令人震驚的問(wèn)題。據(jù)董先生透露,車(chē)輛不僅續(xù)航嚴(yán)重縮水,而且全車(chē)

近日,遼寧大連的董先生對(duì)其購(gòu)買(mǎi)僅一年多的上汽五菱繽果車(chē)輛表達(dá)了強(qiáng)烈不滿(mǎn)。董先生于2023年11月購(gòu)入這輛新車(chē),作為妻子的日常代步工具,然而,這輛準(zhǔn)新車(chē)卻出現(xiàn)了令人震驚的問(wèn)題。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)董先生透露,車(chē)輛不僅續(xù)航嚴(yán)重縮水,而且全車(chē)竟然有高達(dá)100多處的生銹點(diǎn)位。這一發(fā)現(xiàn)讓董先生感到十分困惑,因?yàn)樗诘拇筮B地區(qū)氣候相對(duì)干燥,且車(chē)輛并未遭遇過(guò)水淹事故。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

當(dāng)董先生將車(chē)輛送至4S店進(jìn)行檢查時(shí),他仔細(xì)觀察了生銹的位置,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的前后梁、支臂、減震器、底盤(pán)以及電池包等關(guān)鍵部位均出現(xiàn)了生銹現(xiàn)象。這些銹點(diǎn)遍布全車(chē),數(shù)量之多令人觸目驚心。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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除了生銹問(wèn)題外,董先生還發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在疑似二次噴漆的情況。在一次偶然發(fā)生的碰撞事故后,董先生發(fā)現(xiàn)碰撞位置竟然存在兩層漆面。為了證實(shí)自己的懷疑,董先生對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了第三方鑒定。鑒定結(jié)果顯示,車(chē)輛前保險(xiǎn)杠位置確實(shí)存在二次噴漆,且涂裝效果較差,與原廠(chǎng)工藝明顯不符。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

董先生還表示,車(chē)輛的續(xù)航也遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。雖然車(chē)輛標(biāo)注的續(xù)航為410公里,但實(shí)際上只能跑到100多公里,連一半都不到。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

面對(duì)這些問(wèn)題,董先生最初希望廠(chǎng)家和4S店能夠退車(chē)并補(bǔ)償他的經(jīng)濟(jì)損失。然而,4S店卻拒絕了董先生的要求,只提出可以免費(fèi)更換一些生銹的配件,并對(duì)車(chē)殼上生銹的地方進(jìn)行免費(fèi)噴漆處理。這一解決方案顯然無(wú)法讓董先生滿(mǎn)意。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

隨著媒體的跟蹤報(bào)道,上汽通用五菱廠(chǎng)家終于對(duì)此事作出了回應(yīng)。負(fù)責(zé)公關(guān)媒介的唐曄在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部探討,針對(duì)董先生的車(chē)輛問(wèn)題,可以按照退車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通處理。這一回復(fù)終于為董先生帶來(lái)了一絲希望。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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然而,這一事件也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)上汽五菱品質(zhì)管控能力的質(zhì)疑。畢竟,一輛新車(chē)在短短一年多時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)如此嚴(yán)重的問(wèn)題,實(shí)在讓人難以接受。希望上汽五菱能夠認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的反饋,加強(qiáng)品質(zhì)管控,避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。nVy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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