6月安卓手機好評榜：魅族20 Pro蟬聯冠軍
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【ITBEAR】8月13日消息，近日，一起涉及外賣騎手與園區保安的沖突事件引發了社會關注。據杭州市公安局西湖區分局的警情通報，2024年8月12日中午，一名男性外賣騎手王某某在西溪世紀中心園區送外賣時，不慎將欄桿踩歪，被園區保安攔下。騎手因擔心影響其他訂單的派送，情緒激動之下采取了下跪的方式，此舉隨后引發現場人員的聚集。
事件發生后，屬地派出所迅速出警，赴現場進行處置，并對涉事人員依法展開了調查。警方表示，后續將依據調查情況依法處理，同時呼吁公眾在遇到類似事件時保持冷靜，互相理解和包容。警方還特別強調，希望廣大網民不要造謠、信謠或傳謠。
據ITBEAR了解，針對此事件，美團方面作出了積極回應。美團表示，對于騎手可能遭遇的不公正對待問題，將堅決一管到底，并根據騎手的訴求配合相關部門的調查，切實維護騎手的合法權益。美團還透露，在事件發生后，公司第一時間派遣專員前往現場協助騎手處理沖突，并為其向物業支付了圍欄的維修費用。
在社交媒體上出現“在現場的外賣騎手被集體封號”的網絡謠言后，美團明確回應稱，公司在事件全程中未對任何騎手采取封號、限制接單等不利于騎手的負面舉措。針對制造和傳播謠言的賬號及背后推手，美團已經采取了相應的法律措施。
目前，相關騎手已安全返回。美團表示，將根據騎手的訴求提供各類相應的援助，以解決此次沖突中騎手可能遭遇的不公正對待問題。此事件也暴露了外賣配送進小區的“最后一公里”難題，許多外賣小哥面臨著門難進、車難停等問題，業主服務與“物業家規”之間的矛盾頻現，近期已多次發生騎手遭遇保安不公對待的事件。
針對這一問題，美團相關人士表示，將采取三大舉措進一步保障騎手權益。這包括完善騎手權益保護團隊，通過騎手專線方式提供必要的安全保障和法律支持；與各地社區、物業公司主動溝通，探索多方共贏的方式，建設更多騎手友好的社區；以及協同社會各方優化騎手配送的安全及意外事件應對保障，維護騎手的正當權益，同時為用戶提供確定、及時的外賣服務。
美團的這些舉措顯示出其在維護騎手權益方面的決心，也體現了外賣平臺在面對社會問題時的積極態度和責任感。希望通過這些努力，能夠進一步改善外賣騎手的工作環境，減少類似沖突的發生，共同營造一個更加和諧、友好的社會氛圍。
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