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近日，快手快聘在青島舉辦2024年度峰會(huì)，聚焦藍(lán)領(lǐng)人群，推出5R人才招聘體系，打造全域招聘解決方案。會(huì)上，快手快聘商家運(yùn)營負(fù)責(zé)人尹彩琴發(fā)表《內(nèi)容招聘新機(jī)遇：經(jīng)營有術(shù)，長效增長》演講，分享在快聘做內(nèi)容經(jīng)營的方法，以及助力經(jīng)營的平臺(tái)扶持計(jì)劃，幫助創(chuàng)作者優(yōu)化內(nèi)容招聘，實(shí)現(xiàn)人崗場高效匹配。
數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度，在快聘做內(nèi)容招聘的商家環(huán)比增長20%，達(dá)人規(guī)模環(huán)比增長47%，月人均簡歷數(shù)環(huán)比增長30%，其中優(yōu)質(zhì)賬號每天獲得簡歷超過300條。尹彩琴認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搭配好崗位，再加上好服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)上經(jīng)營效率的提升。
順應(yīng)內(nèi)容招聘趨勢，以低成本達(dá)成高收益
伴隨著藍(lán)領(lǐng)招聘的線上化率提升，藍(lán)領(lǐng)用戶的內(nèi)容消費(fèi)及找工作方式正在發(fā)生變化。數(shù)據(jù)顯示，每月有2.5億用戶在快手上表達(dá)求職意向，過去一年，用戶觀看招聘類內(nèi)容超過1000億次，在這一過程中，單月產(chǎn)生的線索量超過2500萬次。尹彩琴表示，“通過刷視頻、看直播找到心儀的工作，逐漸變成一種趨勢。”
藍(lán)領(lǐng)用戶的活躍也為快聘創(chuàng)作者帶來了快速發(fā)展的機(jī)遇。今年第一季度，快聘創(chuàng)作者總數(shù)環(huán)比增長47%，其中萬粉創(chuàng)作者提升35%，10萬粉創(chuàng)作者提升46%，創(chuàng)作者的粉絲總量、發(fā)布視頻作品數(shù)、開播直播場次也呈增長趨勢。
要在快手經(jīng)營好招聘賬號，收獲更多粉絲，源源不斷地收簡歷，就需要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在尹彩琴看來，一條優(yōu)質(zhì)有效的招聘內(nèi)容，不會(huì)脫離崗位本身涉及的薪酬水平、福利待遇、崗位描述、崗位要求四個(gè)要素，能把這四要素介紹好的內(nèi)容都是好的招聘內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)作者還要學(xué)會(huì)通過數(shù)據(jù)指標(biāo)和機(jī)器進(jìn)行對話，從而把內(nèi)容推薦給更多用戶。
“一張工作實(shí)景的照片，加上崗位核心信息，再通過口播畫外音補(bǔ)充信息，單條內(nèi)容拿到了62萬播放和3569條簡歷。”尹彩琴給新手快聘創(chuàng)作者的建議是，如果覺得短視頻和直播的制作門檻有點(diǎn)高，不妨先從圖文這一制作成本相對較低的內(nèi)容體裁開始，效率和收益也非常高。今年5月的快聘數(shù)據(jù)顯示，111萬條內(nèi)容里有25萬條是圖文信息。
全方位內(nèi)容創(chuàng)作指引，讓好內(nèi)容帶來好經(jīng)營
為了給創(chuàng)作者提供健康的內(nèi)容生態(tài)，平臺(tái)既扮演著內(nèi)容質(zhì)檢員的角色，也帶來了多渠道、多樣化的內(nèi)容創(chuàng)作指引，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容收獲更好的經(jīng)營結(jié)果。
針對內(nèi)容剛起步的商家，快手快聘提供定期扶持計(jì)劃，助力做好內(nèi)容、做對內(nèi)容。內(nèi)容共創(chuàng)便是方式之一，此前，面向“天鵝到家”旗下重點(diǎn)招工主播，快聘開展了一個(gè)月的主播訓(xùn)練營，通過一對一賬號診斷、直播專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)性化流量方案等形式，幫助“天鵝到家”打造招聘矩陣賬號，實(shí)現(xiàn)參與培訓(xùn)主播平均直播簡歷量提升73%，并沉淀方法賦能長期內(nèi)容經(jīng)營。
而針對具備一定內(nèi)容能力且想要規(guī)模化增長的商家，快手快聘每個(gè)季度釋放官方共建名額，助力提升內(nèi)容質(zhì)量，并通過矩陣運(yùn)營方法賦能，幫助企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長。
除了幫助商家做好內(nèi)容，快手快聘還提供了鏈接好內(nèi)容的能力和機(jī)制。通過搭建達(dá)人帶崗，快聘完美鏈接達(dá)人和企業(yè)，做好高質(zhì)量簡歷的交付。過往合作中，高影響力達(dá)人單場直播帶崗簡歷量最高超1.8萬份。今年新春招工會(huì)期間，快聘邀請達(dá)人矩陣走進(jìn)名企進(jìn)行分銷帶崗，單日簡歷投遞次數(shù)突破205萬次，掀起直播招聘新熱潮。
助力多場域精細(xì)經(jīng)營，與生態(tài)伙伴共創(chuàng)共贏
尹彩琴表示，“快聘是一個(gè)多場域經(jīng)營的平臺(tái)，內(nèi)容場越活躍，中心場解鎖簡歷的價(jià)格更低；中心場的經(jīng)營動(dòng)作越活躍，又能促進(jìn)在內(nèi)容場獲得更多的精準(zhǔn)流量。多個(gè)場域共同作用，能夠帶來更好的經(jīng)營結(jié)果。”
為了幫助商家精細(xì)化經(jīng)營各場域，快手快聘從內(nèi)容力和經(jīng)營力兩大維度進(jìn)行分層。其中，內(nèi)容力代表商家通過內(nèi)容獲取流量及線索的能力，經(jīng)營力代表商家獲得簡歷后簡歷解鎖、跟進(jìn)、入職等經(jīng)營方面的能力。
在此基礎(chǔ)上，針對商家日常經(jīng)營過程中的痛點(diǎn)，快手快聘推出“火苗計(jì)劃”，通過平臺(tái)培訓(xùn)機(jī)制、成長體系搭建，為不同能力等級商家提供適配的解決方案，幫助商家快速完成等級能力躍遷，并開放平臺(tái)共建名額，將通過1V1幫扶重點(diǎn)打造內(nèi)容招聘的行業(yè)標(biāo)桿。
面向致力于幫內(nèi)容商家共同增長的代理商，快手快聘也將推出“火炬計(jì)劃”，圍繞內(nèi)容力和經(jīng)營力兩大方向，通過培訓(xùn)賦能幫助快速冷啟，并將拿出億級流量扶持，提供精準(zhǔn)商機(jī)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與商家、服務(wù)商的共創(chuàng)共贏。
作為人力資源服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，過去一年，快手快聘順應(yīng)招聘趨勢，基于海量內(nèi)容與崗位的結(jié)合，搭建求職雙方智能化的溝通鏈路，大幅提升招聘匹配效率。2024年，快手快聘將持續(xù)構(gòu)建基于內(nèi)容與算法、視頻直播與社交相結(jié)合的招聘生態(tài)，提供內(nèi)容招聘的系統(tǒng)性解決方案，與生態(tài)伙伴一起重構(gòu)老鐵的求職決策。
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