1 月 28 日消息,微軟官方已承認Windows 11 2025 年 1 月更新中存在的一個嚴重問題:安裝 KB5050009(適用于 Windows 11 24H2)、KB5050021(適用于 Windows 11 23H2)以及 KB5049981(適用于 Windows 10)更新后,部分用戶的 DAC(數字模擬轉換器)音頻設備無法正常工作。
注意到,1 月 14 日微軟發(fā)布了今年首批安全更新。通常情況下,這類僅包含安全修復而沒有新功能的更新被認為相對穩(wěn)定,然而此次更新卻意外引發(fā)了音頻故障。據用戶反饋,在安裝更新后,音頻設備立即出現(xiàn)無法正常工作的情況。經過 Windows Latest 對多臺受影響設備的調查,確認該問題具有普遍性。
無論是 Windows 11 的 24H2、23H2、22H2 版本,還是 Windows 10 用戶,只要安裝了上述更新,都可能面臨音頻設備無法正常工作的問題,尤其是使用 USB 音頻 DAC 的用戶受影響最為嚴重。
DAC 是一種小型外部設備,能夠將 Windows 系統(tǒng)中的聲音數據轉換為音頻信號,并通過連接的耳機或揚聲器播放。盡管 DAC 常被認為主要用于老舊電腦,但由于其能夠提供高質量音頻,許多音頻發(fā)燒友和專業(yè)音樂制作人仍廣泛使用 DAC。
微軟在與 Windows Latest 的溝通中承認了該問題,并在其支持文檔的更新中進行了說明。根據微軟的說法,目前用戶除了停止使用 DAC 外,暫無其他解決辦法。微軟建議用戶在問題解決之前,直接將音頻設備連接到電腦,而非通過外部 DAC 連接。
此外,微軟還指出,如果用戶的 DAC 設備使用的是 USB 1.0 音頻驅動程序,應避免安裝 2025 年 1 月的更新,因為這將直接導致音頻設備無法正常啟動,設備管理器中會顯示以下錯誤信息:“此設備無法啟動。(代碼 10)系統(tǒng)資源不足,無法完成 API 調用。”這表明 Windows 11 在為該設備分配內存時遇到了困難,從而導致 DAC 無法發(fā)出聲音或傳輸音頻信號。
盡管如此,微軟并不建議用戶卸載或暫停更新,因為此次更新包含重要的安全修復。微軟表示,正在努力尋找解決方案,并將在未來的版本更新中提供修復。
目前,受影響的用戶只能暫時放棄使用 DAC 設備,等待微軟的進一步更新。
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