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原標題：“讓我來做你的眼”
盲人旅客在王鴻浩的指引下走向高鐵站臺
本報記者 姜曉
端午節期間，一段“制服小伙”護送盲人旅客乘坐高鐵的視頻，在網上廣為流傳。視頻中，在人來人往的渭南北站，一位身著高鐵站工作制服的小伙推著行李箱走在前面，一位旅客把手搭在“制服小伙”的肩上，在他的引領下，這名旅客最終安全坐上高鐵。
6月11日，記者在渭南北站見到了視頻中的“制服小伙”——王鴻浩。正在安檢臺前忙碌的他，對于自己的突然“爆火”很是意外，“這是我分內的工作，只是那天恰好被大家發到了網上而已，感謝大家的關注，我會繼續和同事們為需要的旅客提供好服務。”王鴻浩說。
再回憶起6月8日時的情形，當時正值端午假期，渭南北站迎來旅客小高峰。王鴻浩像往常一樣進行候車巡視時，注意到一位特殊的旅客，這位旅客當時拿著導盲杖摸索著前進。見此情形，王鴻浩來到旅客身邊，一邊小心翼翼地將旅客攙扶著走向候車室的座位，一邊詳細詢問旅客的車次情況。王鴻浩了解到這位旅客需要乘坐的正是自己服務的那趟前往銀川方向的列車，于是，他決定提前走上工作崗位，“這樣我就能多點時間先把這位旅客帶上站臺，并為他提前安頓好上車之后的事情。”王鴻浩說，經過提前協調和準備，等到列車進站時，他迅速與列車長辦理了交接，并詳細交代了這名旅客的到站地點、時間以及其他接站信息等。
“謝謝你!謝謝你!”王鴻浩雖然早已離開，趕去服務其他旅客，那位盲人旅客還在身后對王鴻浩的熱心舉動連連稱贊并頻頻致謝。
采訪中，說起90后王鴻浩的熱心之舉，同事們紛紛豎起大拇指，“王鴻浩幫助旅客的事情太多了，每天都會有，數都數不過來，他一天光推輪椅都能推四五回!”
同事毛朝英告訴記者，在他們站上還有一位“熟悉的陌生人”——一位雙腿殘疾的老兵，每次從渭南北站上車去蘭州前，都會提前打電話預約輪椅和工作人員的服務。而幾乎每次都是王鴻浩當仁不讓地提前備好輪椅，等老兵一出現在渭南北站停車場，他就會把輪椅推到車門口，接上老兵后又馬不停蹄推向高鐵站臺，直到把老兵送上開往蘭州方向的列車，并一次次給同車的列車長交代好老兵的相關乘車信息之后才離開。
“有的旅客行動不便，我們順便搭把手，也是應該的。”王鴻浩說，自從他2015年在渭南北站工作以來，這些事情幾乎每天都會發生，而他早已覺得這些都是他工作中的一部分了。
“王鴻浩，剛才有旅客又打電話說眼睛有點不方便，需要我們的幫助，他馬上到，咱去站外接一下!”正在和記者交談，同事接到電話，一位通過全國鐵路客服電話12306預約了旅客服務的旅客即將從渭南北站乘車，需要工作人員提前在車站廣場接待。接到任務，王鴻浩和同事毛朝英趕忙走向車站廣場。此次需要幫助的是一位眼部患有殘疾的學生小濤(化名)，需要從渭南北站乘車去寶雞求學。一接到小濤，王鴻浩熟練地將小濤的手搭在自己肩膀上，并輕聲叮囑小濤：“我慢點走，你跟著我!”
穿過人群，坐上電梯，在王鴻浩和毛朝英的引領下，小濤順利來到了高鐵站站臺，此刻，往寶雞方向的列車正好進站。王鴻浩與列車長辦理了交接，并詳細交代了小濤到站后接站的相關信息，這才放心地離開。
采訪手記
最是平凡動人心
姜曉
“我慢點走，你跟著我!”在盲人旅客迷失方向時，渭南北站“制服小伙”王鴻浩伸出的熾熱雙手，堅強而有力。此刻，他就是盲人旅客的眼，帶他走過人山人海、帶他穿越擁擠人潮、帶他安心踏上列車。
王鴻浩在采訪中一再表示“這只是我分內的工作，也僅是舉手之勞。”原本只是小善之舉，卻不曾想大暖人心。為善不分大小，點滴匯聚暖流，也是人間煙火氣中最撫人心的感動。
堅守崗位職責所在，服務群眾義不容辭，那些付出換來的平安和諧的笑臉、及早歸家的喜悅，離不開每一位平凡崗位上工作者的一步步丈量，一聲聲提醒。那些汗涔涔的面龐，忙碌的身影，正是這個時代向上力量的寫照。
最是平凡動人心，最是堅守催奮進。
編輯：齊少恒
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