原標(biāo)題：鐵路新規(guī)，明年元旦實(shí)施！買票、乘車注意4個變化yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

17日，交通運(yùn)輸部網(wǎng)站公布修訂后的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，自2023年1月1日起施行。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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新《客規(guī)》圍繞兒童票銷售標(biāo)準(zhǔn)、群體優(yōu)惠（待）票、改簽和退票等票務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了修訂完善；有關(guān)“霸座”的內(nèi)容也被寫入《客規(guī)》……一起來看看↓↓↓yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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兒童火車票不再唯身高yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對廣大旅客關(guān)注的兒童票問題，新《客規(guī)》打破了以往“以身高論票價”的規(guī)定，開啟“雙軌制”：yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

實(shí)行車票實(shí)名制的，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲的兒童，應(yīng)當(dāng)購買全價票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車；超過一名時，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

未實(shí)行車票實(shí)名制的，身高1.2米且不足1.5米的兒童應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票；身高達(dá)到1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買全價票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高未達(dá)到1.2米且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車；超過一名時，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

兒童優(yōu)惠票的車次、席別應(yīng)當(dāng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。按上述規(guī)定享受免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)占用席位時，應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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發(fā)現(xiàn)霸座行為可報警yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

新《客規(guī)》明確，鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)變造、偽造車票或者證件乘車，霸座或者其他擾亂秩序的行為，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機(jī)關(guān)。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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對6類旅客可以拒載yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

新《規(guī)程》規(guī)定，對下列旅客，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以拒絕運(yùn)輸：yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

拒不支付應(yīng)補(bǔ)票款、加收票款的；yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不接受安全檢查的；yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

購買實(shí)名制車票但不接受身份信息核驗，或者車票所記載身份信息與所持身份證件或者真實(shí)身份不符的；yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

按照相關(guān)傳染病防治的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)實(shí)施隔離管理的；yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

擾亂車站、列車秩序，嚴(yán)重精神障礙和醉酒等有可能危及列車安全或者其他旅客以及鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員人身安全的；yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

國家規(guī)定的其他情況。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

旅客不聽從鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員勸阻，堅持?jǐn)y帶或者夾帶危險物品或者違禁物品的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。對涉嫌違反治安管理的行為應(yīng)當(dāng)及時報告公安機(jī)關(guān)。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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退款手續(xù)應(yīng)在7個工作日內(nèi)完成yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對改簽和退票環(huán)節(jié)，新《客規(guī)》明確了各情形下的改簽和退票原則性要求，并明確了退款期限，確保最大程度保護(hù)旅客合法權(quán)益。如：yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因或者自然災(zāi)害等其他不能正常運(yùn)輸情形導(dǎo)致旅客不能按車票記載的時間、車次、車廂號、席別和席位號乘車時，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運(yùn)送旅客。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

重新安排的席位票價高于原票價時，超過部分不予補(bǔ)收；低于原票價時，應(yīng)當(dāng)退還票價差額。對前款規(guī)定的情形，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不得收取退票費(fèi)。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

旅客辦理退票、申請退款后，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)。yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)綜合交通運(yùn)輸部網(wǎng)站、中國交通報等yGQ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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