編者按：為進一步宣傳藥品安全監管工作成效，提升藥品監管社會影響力，陜西省藥監局聯合華商網共同推出“藥安陜西我把關”宣傳專欄，通過一個個生動鮮活的藥品監管故事，展現各級藥品監管人員不忘初心、牢記使命的擔當和付出，提升藥品監管人員的自豪感責任感榮譽感，進一步激發新體制下藥品監管戰線執法人員履職盡責、擔當作為的內在動力，為全面推進藥品安全治理營造良好的社會環境。
——記西安市場監管局化妝品處 朱玲
華商全媒體記者 袁毛毛
朱玲，從事化妝品工作6年，現任西安市場監管局化妝品處一級主任科員，省級化妝品檢查員、西安市藥品監管人才實訓基地特聘講師。她秉持求實創新、無私奉獻的職業精神，以滿腔的熱情、堅定的信念和卓越的能力，堅決維護化妝品質量安全，為保障百姓安全用妝做了大量扎實有效的工作。
作為一名軍轉干部，她認為有過硬的素質和吃苦的精神很快能適應地方工作，但是第一次參加化妝品企業監督檢查，就給她留下了深刻的印象，專業的詞語和脫口而出的法條，讓她陷入了本領恐慌。她邊拍照邊記筆記，認真地觀察著工作流程，留意其他檢查員的一言一行，哪里是需要關注的問題、哪些可能會存在監管風險點、檢查程序是怎樣的……她飛快地記在本子里，更記在腦海中，記在了心坎上。
檢查員身份既是榮譽也是責任，這份職業要求從業者既要有一雙“火眼金睛”，更要有一顆“赤膽忠心”。秉承著“平時多流汗，戰時少流血”的敬業精神，她積極向專家能手請教。其后，國家局、省局組織的每一場理論培訓和業務練兵，她都踴躍報名、認真實踐。百煉成鋼，她認為從事檢查工作，就是在一點一滴的實戰經驗積累中不斷成長進步。就這樣，她一步一個腳印，以精益求精的工匠精神練好基本功，快速成長為全市化妝品監管線條的檢查業務骨干。
“只有抓大不放小，才能讓違法者難以立錐”。她深知化妝品主體點多面廣，體量龐大，但是她堅持抓大不放小，無論是大型商超，還是小到一個便利店，特別珍惜每一次外出檢查的機會，把每次檢查任務都做精做細做實。每次現場檢查后，她總會“多走一步”。不僅指出現場存在的具體問題，還為企業提出改進的方向和建議，她積極鼓勵經營者使用化妝品監管APP，確保經營的產品“來源可溯、質量合規”。檢查結束，她都會整理檢查表，認真對照相關法規條例逐條認真分析復盤;一旦遇到不懂的問題，她就第一時間查閱相關法規文件，趁機補上知識“漏洞”;等到下次檢查時，再按照記錄要點進行現場實操，及時解決在檢查過程中發現的問題，使檢查過程形成閉環，形成的自己的監管工作體系。
科普宣傳是化妝品監管工作的重要環節，科普不一定枯燥乏味，也可以生動有趣;宣傳不一定一成不變，也可以豐富多彩。如何讓化妝品科普宣傳“接地氣”、“有實效”，是她一直在實踐中探索的事情。她深入社區、學校、農村、商場、市場等，通過“五進”開展宣貫活動，以線上線下等多種形式，向廣大消費者普及化妝品的基本知識、選購技巧和使用注意事項，耐心解答消費者疑問，收集反饋意見，不斷優化監管服務。
自2021年新的《化妝品監督管理條例》頒布以來，她不僅成為《化妝品監督管理條例》實施后的積極響應者與踐行者，更是省級業務培訓的講師，為各級監管人員、化妝品行業協會、企業及廣大消費者開展宣講活動，累計超過50場次，同時還多其次被省局推薦，為其他地市進行宣講培訓活動，其深入淺出的講解與貼近實際的案例分析，贏得了廣泛贊譽與熱烈反響，有效促進了化妝品監管知識的普及與行業自律的加強。
“我們是化妝品質量的守護者，必須確保每一份產品都能讓消費者用得放心。”她深知化妝品監管工作任重而道遠，她以勤奮為舟、以鉆研為帆、以愛心為舵，不斷在化妝品監管領域深耕細作。近年來，她不僅在監管工作及宣貫培訓等方面取得了顯著成績，還贏得了領導和同事們的廣泛贊譽和高度評價。相信在未來的工作中，朱玲同志將繼續保持這份熱愛和執著，為化妝品監管事業貢獻更多的智慧和力量。
編輯：齊少恒
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