
為深化優質護理服務內涵,提升住院患者就醫體驗,減輕家屬陪護負擔。9月18日,通用技術環球醫療西電集團醫院神經內科“無陪護”病房試點工作啟動會順利召開,護理部張丹鳳副主任、神經內科醫護人員、第三方陪護公司負責人及小組陪護組長共同參加了會議,標志著新陪護服務模式正式進入實施階段。

啟動會由神經內科護士長同亞軍主持,護理部張丹鳳副主任闡述了開展“無陪護”病房試點工作的重要意義。她指出,“無陪護”模式并非簡單地取消家屬陪伴,而是通過建立一支專業化、規范化的護理員隊伍,與醫護人員緊密配合,為患者提供全天候、全方位、專業化的生活照護和情感支持,從而實現“無陪護≠無陪伴,專業人做專業事”的核心目標。張主任強調,此次試點是醫院改善醫療服務、勇于創新探索的重要舉措,要求全體醫護人員統一思想、高度重視,確保試點工作順利推進,并期望能形成可復制、可推廣的經驗。

隨后,神經內科護士長同亞軍詳細介紹了“無陪護”試點工作的具體實施方案,她從服務對象篩選標準、工作流程、護士與護理員的職責分工、質量控制與監督機制等方面進行了匯報。同護士長表示,神經內科將組建一支由護士長監管、責任護士指導、專業護理員執行的高效團隊,確保患者在住院期間的生活照料、安全監護、康復輔助等需求得到充分滿足,讓患者安心、家屬放心。

第三方陪護公司史經理就專業陪護服務具體內容、護理員團隊的專業培訓、考核標準及管理規范進行了詳細介紹。他表示,公司將派駐一批經過嚴格系統培訓、持證上崗的優秀護理員,嚴格按照醫院規章制度和服務協議,為患者提供體貼入微、標準規范的生活護理服務,全力配合醫護人員做好試點工作。

此次“無陪護”病房試點工作的啟動,是西電集團醫院在提升醫療服務品質道路上的一次積極嘗試,不僅有望有效緩解“一人住院,全家受累”的社會難題,更是醫院邁向精細化、人文化管理的重要一步。
編輯:齊少恒
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