中國創新藥頭上的“三座大山”
在核心產品奧布替尼成功商業化后，諾誠健華(HK:09969)再次迎來里程碑。9月9日，諾誠健華正式在科創板啟動招股，融資金額接近30億元。二次上市成功后，諾誠健華成為又一家“A+H
2010-2030年，第一代獨生子女（出生于1976-1986年）的父母陸續退休并進入老年期，快節奏的工作與日常生活負擔，使許多獨生子女在面對養老這一難題時分身乏術。
現階段我國推行的養老模式主要為“9073”，即：
實際上，居家自主照顧老人的方式對多數子女而言都力不從心。
傳統養老模式面臨著諸多挑戰，家庭養老的社會功能正在不斷弱化，并順應發展趨勢，逐步轉化為雇傭專人專業養老服務。
當下，作為兩者之間的過渡，為了滿足人們對養老的需求和期待，許多家庭和社區養老服務正作為一種有效的引導，幫助建立起老人及其家屬對養老的新認知。
基于傳統的家庭文化氛圍，多數老人傾向于在家中養老。究其原因是習慣了熟悉的生活環境，不希望打破長期保持的生活方式。對老人而言，接觸和理解陌生事物往往會成為一種心理負擔。
不僅如此，實際的養老條件還要結合家庭的經濟狀況和未來發展趨勢進行考慮。相關影響因素及需求可總結概括如下：
在各類居家養老的產品與服務設計中，從老人的需求出發提升用戶體驗，是有據可依并且行之有效的設計方法與準則。但這是否意味著設計師就應當完全順應他們的要求呢？
事實上，老人并非一味拒絕接受新事物 ，他們同樣期待生活能變得更加便捷舒心，即使可能需要嘗試一些原本并不熟悉的技術。
例如，許多為老人設計的可穿戴監測設備，就已經在實際應用中取得了不錯的效果。這類設計不僅僅著眼于滿足老人的固有需求，更撕下了老人“無法適應高科技產品”的標簽。
盡管初開始時或許會需要一定的教育成本，但基于老人的需求打造創新的體驗，從長遠來看更能幫助他們達到改善生活品質的目標。
Well唯奧在研究過程中發現，要對基于家庭場景的養老產品和服務進行體驗創新，需要以下幾點的共同支持來完成：
產品本身是易于理解和使用的
為老人創造學習新事物的機會
引導老人并幫助他們建立起使用習慣
與家人親屬和專業護工等多端同步數據反饋
設計的基礎不應是某些刻板印象。設計師應當共情老人的想法，以創造性的手法滿足他們的需求，打造“即使是老人也能輕松使用”的體驗。
居民日常活動與城市環境緊密相關，對老年人而言同樣如此，居家養老并不意味著就單純停留在家庭這一場景中。考慮結合周邊的活動區域，融入相關專業護理支持，將使養老服務錦上添花，進一步提高老年人的生活質量。
從具體養老模式來看，“社區+居家”的養老模式有利于根據個人的居住條件提供不同形式的支持，能考慮到每個家庭的具體時間安排，提供精準的個性化養老護理服務。
以挪威首都奧斯陸的遠期養老規劃服務設計為例，考慮到城市的經濟基礎配備尚不足以支持全面的養老院養老模式，因此需要盡可能延長老人居家養老的時間。
從上圖可以看出，整個規劃從城市和社區層面考慮老人的需求輻射，依托多方機構協調輔助推進養老的長期發展，并跟進相關的信息技術工具為老人提供健康管理、緊急救援、精神撫慰等方面的支持。
近些年來，國內發展起的“虛擬養老院”也與之類似。從養老服務支持來看，主要通過線上線下相結合的方式，構建養老服務信息化數據平臺，提供多元的社區居家養老服務。
Well唯奧在研究過程中發現，重新思考老年人與科技的關系，建立起兩者之間的聯系，是構建并推廣線上養老服務，提升居家養老體驗的關鍵之一。
就科技行業而言，老年人這一受眾群體很容易被忽視。該領域的從業者年輕化，因此多數技術應用與設計也都是面向追求新鮮事物的年輕人。
伴隨年齡增長，人體的生理狀況和認知能力的退化不可避免，因此也需要通過相應的設計來進行補償。
以國外的Pillar為例，該平臺提供一系列家庭護理服務。經初步評估發現多數潛在客戶對非醫療服務如清潔打掃、餐點準備、家政服務，老人陪伴和交通出行等感興趣，因此定位基于這些需求提供相應的個人護理選項。
隨著時間的推移，在滿足用戶的基礎需求后，平臺也開始向專業的醫療健康服務過渡，提供針對高度復雜護理的相關內容。
Pillar的關鍵價值在于它提供了一種端到端的解決方案，有效統籌整合了服務并進行合理的分配。一部分公司支持醫生到病人家中的服務，另一部分公司只需提供非醫療服務，還有一些公司則提供遠程醫療監控技術。
智能手機已成為年輕人日?；顒拥淖匀谎由?，無縫地融入了他們的生活當中。但老人對技術的接受程度和使用方式卻有所不同。
與年輕的同類應用程序相比，為老年人設計的內容與形式會有很大區別。UX設計師需要了解這些變化，以便從老年人的操作使用角度考慮，進行具體的交互與UI設計。
Well唯奧將從以下幾個要點展開詳細討論：
使用產品的動機
老年人的記憶力和注意力問題
入門引導與簡單導航
考慮視覺受損用戶的視覺元素設計
改善與老年人的互動
用戶個人隱私與安全
老年人更有可能使用他們認為特別有用的技術，例如有助于維持健康的應用程序。
固然需要人為引導為他們創造學習機會，但更重要的是應用程序或網站能夠給老人帶來好處。老年人通常會無視無用的應用程序，還可能長時間忽略相關的應用通知。
盡管游戲化等方式對吸引年輕用戶關注的效果很好，但對老年人而言意義不大，本質仍然在于產品功能的實用性。在確保產品有用的基礎上提升易用性，是激勵他們一致選擇并長期使用的最佳方法。
值得注意的一點是，相關研究表明，老年人傾向于使用平板電腦而不是智能手機，他們也比年輕人更早采用平板電腦，因此需要考慮到屏幕尺寸和產品易用性的差異。
盡管并非所有老年人都有記憶力和注意力不集中的問題，但多數老年人處理信息的速度和時間明顯減慢，完成相同的任務需要比年輕時花費更長的時間。
“漸進式公開”是在為老齡化用戶人群設計界面時使用的一種方法，即設計簡約，逐步引入產品特性，以此有效避免老年人因處理任務的速度降低而導致認知超負荷。
與此同時，相關研究也發現了老年人的一大優勢：在注意力跨度，持久性和徹底性方面一直表現出色。這也意味著老年人不擅長同時思考多個問題。設計師需要考慮到這一點，盡量保證他們不會因為多個任務或屏幕內容分割而分散注意力，幫助他們一次專注于一件事情。
通過清晰的進度反饋來提醒最終目標，避免將步驟操作拆分為多個屏幕，放大相關提醒，保留用戶熟悉的操作流程，能使老年人使用時的體驗更加友好。
年輕用戶可能更愿意跳過相關說明，自主探索他們從未使用過的界面或應用程序。但許多年長用戶卻會猶豫不決，傾向于尋找相關幫助或教程，也可能輕易就選擇放棄嘗試。
因此，正確的入門引導十分關鍵，應當保證這些功能很容易被找到，而不是藏在很深的層級。在整個應用程序中需要包含上下文提示，讓這些提示既可以在首次訪問時自動顯示，也能在用戶請求幫助時提供具體信息。
簡單的導航對用戶在界面進行快捷操作也非常重要。為老年用戶設計界面時，要遵循優先考慮實際可用性的原則。
譬如，導航中的子級數量越少越好，將菜單保留為單個功能，保持“返回”功能和“主頁”導航便于訪問等。
與此同時，說明信息的文字內容表述也十分關鍵，需要謹慎清晰，客觀描述且具有教育意義，而不是以強制性命令的口吻。使用不熟悉的技術時，老年人往往已經感到猶疑，不適的消息提示會造成進一步的不安，他們很有可能會因此選擇關閉程序，并再也不使用。
老年人的視力隨年齡的增長而老化，“老花眼”使得他們閱讀小而密的文本變得越來越困難，色覺也因此而下降。他們會選擇非常大的字體，如下圖，是一位75歲老人在Kindle上閱讀時選擇的字體大小，與iPhone上的平均字體大小進行比較。
在進行具體的視覺設計時，要考慮到老人在色彩上的視覺障礙，例如，藍色的陰影對老人而言可能呈現褪色的效果，因此在界面設計中需要提高色彩對比度。
文字和按鈕應同樣要采用較大尺寸，閱讀和單擊的選項內容都應當按比例放大。圖標應盡可能附上文字說明，讓老年人易于理解。同時，這對有精細運動控制障礙的老年人而言，也更易于使用。
字體大小則最好至少為16像素，還可以考慮方便用戶進行放大或縮小字體的操作。當交互中采用視頻或音頻內容時，添加字幕非常重要。
推廣發布前用屏幕閱讀器進行測試也必不可少，能幫助進一步發現問題并進行優化，保證產品的可用性。
視覺提示清晰易讀且易于操作，是常見的UI設計要點，在此之前，設計師同樣需要注意為老人設計時交互定義方面的區別。
隨著目標人群年齡的增長，他們的運動機能會隨之下降，使用復雜手勢會對他們而言是非常大的挑戰，尤其是當他們不熟悉屏幕技術時，會讓他們更加迷惑。
為老年人設計時，大可以忽略需要兩個以上手指的復雜手勢交互。保持手勢易于操作執行，采用簡單自然的水平、垂直或對角線移動方式即可。
通常，老人傾向于與少量親密的親友保持聯絡，而不是像年輕人一樣擁有龐大的社交網絡。建立小而美的社交平臺對老年人而言更有意義，十分關鍵。根據所使用的應用程序類型，老年人可能會對個人隱私和安全問題感到擔憂。例如，討論身體健康時，比起年輕人公開分享，老人對與誰共享數據的選擇性和要求會更高。當共享照片或新聞等內容時，他們可能會更加開放。
為了更好的服務老人，設計師應確保易于管理的個人隱私和安全設置，努力使信息使用的方式透明化。同時，在數據可能泄露的相關操作提供信息提示或建議，能夠讓老年人使用過程中保持信任。
未來的居家養老模式將會融合更多數字化的設計輔助，Well唯奧作為專業的用戶體驗設計團隊，在此僅以這些設計要點作為簡單的探討，旨在拋磚引玉，希望能啟發各位讀者的思考。
從個人家庭住房到社區養老服務站、養老院，以及專為某些老年人疾病設計的專業醫療養老機構，都具有各自的特殊性。
雖然養老場景有所不同，但也有共同的特點，即未來發展都需要借助數字化體驗設計搭建更完備的養老服務平臺。
盡管在互聯網和智能手機的普及下，越來越多邁入中老年生活的人對技術的接受程度有所提升，但仍有一些老年人對技術或移動設備不敏感，不熟悉。有效的引導和激勵不僅能幫助他們參與其中，也能依托線上平臺，逐步實現向養老院專業養老服務模式的引流和轉化。
本文鏈接：http://www.www897cc.com/showinfo-62-1627-0.html數字化健康賦能居家養老模式（養老模式中的數字化體驗）
聲明：本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。
Copyright ? 2016-2023 天津谷騏科技有限公司 版權所有 sitemap.xml
違法及侵權請聯系：2376512515@qq.com 津ICP備18001702號
津公網安備 12010102000574號
