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薄荷健康與Keep共同賦能健康飲食管理（健康飲食APP分析）

來源：責(zé)編：時間：2023-08-24 20:28:12 瀏覽量：395

導(dǎo)讀在目前的App store健康健美暢銷榜上，飲食健康類應(yīng)用只有薄荷健康（No. 8）和輕斷食（No. 25）進(jìn)入了榜單前30，但它們都仍在總榜1500外。相對比下，榜一Keep在總榜高至23。昨日下載量薄荷健康為17341，輕斷食4850，都遠(yuǎn)不及keep的10395

在目前的App store健康健美暢銷榜上，飲食健康類應(yīng)用只有薄荷健康（No. 8）和輕斷食（No. 25）進(jìn)入了榜單前30，但它們都仍在總榜1500外。

相對比下，榜一Keep在總榜高至23。昨日下載量薄荷健康為17341，輕斷食4850，都遠(yuǎn)不及keep的103957。

拿易觀統(tǒng)計(jì)的2020年一二季度數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋ǚ荲ip只能查看此時段），Keep的活躍用戶數(shù)量是薄荷健康的8倍多。

由此可見，盡管薄荷健康在飲食健康領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，然而和運(yùn)動健康應(yīng)用Keep對比，在用戶數(shù)上還相差甚遠(yuǎn)。

再看看用戶黏度指標(biāo)：薄荷健康在人均月度使用天數(shù)和人均單日啟動次數(shù)都比Keep稍勝一籌。

人均單日使用時長Keep則比薄荷健康長8分鐘。從使用場景上看，這也符合它們的產(chǎn)品特性。

Keep主打健身，用戶在跟練健身教程時，通常長時間打開軟件觀看，使用時長相對較高。

但健身體力耗費(fèi)高，不會高頻開啟。薄荷健康主打飲食減肥，主要使用場景在三餐前后：餐前查詢熱量卡路里，餐后記錄，所需使用時間不長。再觀察薄荷健康的啟動時間高峰，分別是8-9點(diǎn)，12-13點(diǎn) 和18-19點(diǎn)，正好對應(yīng)三餐前后。

因此，結(jié)合使用場景看，可以推測薄荷健康已擁有一批忠實(shí)用戶會持續(xù)使用其健康管理功能。

薄荷健康與keep的用戶黏度數(shù)據(jù)

薄荷健康月度啟動次數(shù)

再結(jié)合兩者用戶重合度（5.49%）和薄荷健康搜索熱詞（減肥、卡路里計(jì)算器）看。

筆者推測，盡管薄荷健康的定位是健康管理，推出了適合不同健康需求的食譜，但它主要吸引的還是想減肥的人群。

而市面上其它健康飲食類APP大多數(shù)更是直接定位為飲食減肥了，這從它們的名字就聽得出來：輕斷食、辟谷輕斷食、輕食——這些應(yīng)用的用戶規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上薄荷健康。

然而，Keep吸引的除了減肥人群，還有有著增肌、增強(qiáng)體質(zhì)的人群。

后者人群自然別前者覆蓋率大得多的。由此可見，健康飲食應(yīng)用領(lǐng)域是一片存在著很多機(jī)會的藍(lán)海市場。

如果健康飲食應(yīng)用想要擴(kuò)大用戶規(guī)模，需要強(qiáng)調(diào)大健康概念，吸引處于亞健康狀態(tài)和崇尚健康生活方式的人群。

Keep與薄荷健康的重合度

競品分析

由于薄荷健康在飲食健康應(yīng)用領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，本文章主要將其作為競品來分析。

薄荷健康主要有健康管理屬性，社區(qū)屬性和電商屬性。

健康管理是核心屬性，其核心功能是查詢食物熱量，食譜推薦和健康數(shù)據(jù)記錄。

采用了免費(fèi)增值商業(yè)模式，付費(fèi)用戶才可以獲得定制食譜。

社區(qū)分享減肥成功故事和營養(yǎng)知識文章，推送激勵文章（如減脂挑戰(zhàn)賽），用戶動態(tài)，設(shè)有好友圈和結(jié)伴圈（互相監(jiān)督減重）。

電商主要出售是低卡半成品食物（如代餐奶昔）和體脂秤。

由此看來，盡管薄荷健康的戰(zhàn)略定位是全飲食健康領(lǐng)域，但其在范圍層上，還是聚焦于滿足減脂需求，整個應(yīng)用的推薦內(nèi)容、功能、社區(qū)氛圍主要還是和減肥相關(guān)。

可以猜測，薄荷健康這樣布局是想吸引有減脂需求的用戶，提高此類用戶的黏度。

但這樣會不會給其他需求用戶，尤其是新用戶，一個錯覺：薄荷健康就是一個減肥的App, 它在其他方面不夠?qū)I(yè)，它不適合我？

薄荷健康功能結(jié)構(gòu)圖

專家測評

我邀請了2位同學(xué)和我一起對薄荷健康進(jìn)行了專家測評（具體方法如下圖），采用了啟發(fā)性評估方法，包括 Nielsen Molich提出的HE標(biāo)準(zhǔn)和 Petrie Buykx改進(jìn)的CHE標(biāo)準(zhǔn)。

專家測評方法

我們設(shè)定的使用場景有：

場景一：假設(shè)你健康減肥，想從薄荷健康得到定制的科學(xué)的食譜支持。你決定依照薄荷健康的食譜攝入今日三餐，并記錄今日所吃食物，及其卡路里和熱量。
場景二：假設(shè)你是高血壓患者，在準(zhǔn)備做午餐前，決定上薄荷健康看看有沒有什么合適高血壓的食譜，并且期望食譜中大部分的菜家里是有的。

專家測評后總結(jié)出最嚴(yán)重的幾個問題如下：

（1）核心及付費(fèi)功能“會員定制食譜”不夠突出，要在標(biāo)簽欄中的第三個tab”記錄”中翻到最下面才能查看到定制的食譜。

三位評估者在第一次使用薄荷健康的情況下，平均用時40秒才找到這個入口。

這違反“突出關(guān)鍵內(nèi)容、要素”的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。建議解決辦法：把定制食譜入口放在首頁的上部區(qū)域，并每日添加食譜更新提醒，這樣還能提醒激勵用戶堅(jiān)持使用推薦的食譜。

因?yàn)橛脩舻臑g覽順序通常是從左上角到右下角的，重要功能應(yīng)該放在頁面上部1/3黃金功能去。

（2）首頁搜索欄下的標(biāo)簽入口過多，功能重疊，且需要用戶橫向滑動才能看到所有的標(biāo)簽入口。

標(biāo)簽入口有8個：食譜推薦、食物排行榜、食物紅黑榜、查奶茶熱量、配料解讀、餐前拍一拍、輔食推薦、食物估重。

這其中食物排行榜、食物紅黑榜功能、食譜推薦功能相似，會讓用戶疑惑這是否意味著相同的東西，且加重用戶記憶負(fù)擔(dān)。

事實(shí)上，這三者的確功能相似。

都是根據(jù)用戶需求，如減肥、健身、生理期、高血壓，來推薦食物或食譜。

在完成場景二中，三位評估者在食物排行榜中找到了適合高血壓并且自己家也有的食材，再經(jīng)過4個步驟到達(dá)高血壓食譜，但都沒找到包含自有食材的食譜。

這反映了幾個問題：

布局不合理，信息結(jié)構(gòu)不清晰；
缺少用戶所需要的交互，而導(dǎo)致用戶需要重復(fù)工作；
食譜不夠齊全。建議解決辦法：把三者（食譜推薦、食物排行榜、食物紅黑榜）整合在一個入口、一個頁面上，減少用戶可能的操作步驟。

也就是，在對應(yīng)需求下列出推薦食物和食譜，點(diǎn)擊食物能進(jìn)入到對應(yīng)的食譜；同時增加滿足不同需求的食譜數(shù)量。

同樣地，配料解讀和餐前拍一拍點(diǎn)擊進(jìn)去其實(shí)都是搜索欄中的掃一掃功能，功能是通過掃描估計(jì)熱量。

建議三個入口整合在一起，在新手引導(dǎo)中解釋掃一掃功能。

整合入口后，首頁的標(biāo)簽入口會去除冗余，看起來更加結(jié)構(gòu)清晰。

首頁/搜索欄和標(biāo)簽入口欄

（3）首頁作為最重要的頁面布局不清晰，內(nèi)容太多，要翻近8屏才翻到底，找不到重點(diǎn)。專家綜合嚴(yán)重性評分為2。

一般來說，新手用戶會從首頁開始探索一個應(yīng)用的功能，在這種情形下，首頁結(jié)構(gòu)不清晰，內(nèi)容太多，會給用戶造成困擾。

在任務(wù)一中，評估者為了查找會員食譜，就在首頁翻找了許久。

薄荷健康的首頁，頂部是搜索欄和上述提到的標(biāo)簽入口，下面7屏內(nèi)容都是文章列表，沒有進(jìn)行清晰的分類。

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