據(jù)VGC消息，英國(guó)電信（BT）在一些寬帶客戶(hù)不知情的情況下，收取了Xbox Game Pass訂閱費(fèi)用，并在之后進(jìn)行了道歉。mXV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

至少2023年10月以來(lái)，人們一直在抱怨這個(gè)問(wèn)題，這導(dǎo)致每月的賬單會(huì)額外增加10英鎊，并且問(wèn)題似乎仍在持續(xù)。

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一位發(fā)言人告訴BBC：“對(duì)于在這篇文章中提到的客戶(hù)未經(jīng)知情就添加了Xbox Game Pass Ultimate到他們的帳戶(hù)，我們感到非常抱歉。”mXV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“我們建議我們所有的客戶(hù)保持警惕，如果他們發(fā)現(xiàn)帳戶(hù)有可疑的變化，盡快聯(lián)系我們報(bào)告此事。”mXV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“我們將支持并指導(dǎo)他們采取措施確保他們的帳戶(hù)安全。”mXV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

BT沒(méi)有解釋為什么客戶(hù)會(huì)在未知情地情況下被收取費(fèi)用，也沒(méi)有提到這個(gè)問(wèn)題有多普遍。一名受影響的客戶(hù)表示，他是在收到一封感謝他激活訂閱的電子郵件時(shí)才發(fā)現(xiàn)這筆費(fèi)用的。mXV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)報(bào)道，一名客服代理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天告訴他，“這是BT和Microsoft之間的問(wèn)題，這在人們的帳戶(hù)上被隨機(jī)啟用和激活”。mXV28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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