出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線
作者 | 文華
編輯 | 閃電
美編 | 邢靜
審核 | 頌文
近日,隨著618到來,客廳經(jīng)濟再度火爆。作為客廳的新型設備,投影儀受到越來越多消費者的青睞。但如何選購投影儀卻成了消費者的老大難問題。
6月14日,江蘇新聞曝出的一則新聞讓不少準備入手投影儀的消費者膽戰(zhàn)心驚:在其隨機購入的五款主流投影儀中,四臺在檢測時出現(xiàn)“虛標”問題,僅一臺投影儀標注的數(shù)據(jù)與檢測數(shù)據(jù)相符。
何為“虛標”?簡而言之,是指投影儀的“數(shù)據(jù)造假”。
近年來,隨著家用投影儀市場的快速增長,部分廠商為爭奪市場份額,選擇在關鍵性能指標上“注水”,導致消費者權益受損。更為奇怪的是,這些“虛標”的并非小品牌,而是一些市場份額排名靠前的知名企業(yè)。
這無疑將火熱的投影儀行業(yè)推到了風口浪尖。
為何家用投影儀行業(yè)“虛標”現(xiàn)象屢禁不止?行業(yè)是否有解決方案?
1、“虛標”成為行業(yè)公開的秘密
江蘇新聞《網(wǎng)羅天下》的調(diào)查雖未直接公布其隨機抽樣監(jiān)測的品牌,但從外形和電商平臺銷售頁面截圖來看,可以很明顯地看到,其所選取的投影儀分別來自極米、當貝、大眼橙、Vidda及堅果五個行業(yè)主流品牌。在其調(diào)查中,除樣品三(Vidda)外,另外四款投影儀均存在“虛標”問題。
其中,樣品2官方宣傳亮度為1400lm,但檢測結果僅為995lm,樣品4標官方宣傳亮度2800lm,實測亮度僅為1707lm,“虛標”部分分別高達29%和39%。
亮度,即光輸出指標。中國電子視像行業(yè)協(xié)會秘書長董敏對此的解釋是:“光輸出指標是指投影儀產(chǎn)品輸出到屏幕或者畫面平臺上的光線強弱程度。輸出數(shù)值越高,亮度越高,投射到屏幕上相同尺寸的圖像就越亮,畫面細節(jié)也就越清晰。該數(shù)據(jù)也是當前全球和中國范圍內(nèi)用戶在購買(投影儀)時關注的一個核心指標?!?span style="display:none">P0428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
在他看來,近幾年投影儀市場野蠻生長的過程中,投影產(chǎn)品的性能、質(zhì)量參差不齊,進而在市場宣傳方面也會有一些亂象,特別是亮度這一核心指標上,出現(xiàn)了標識混亂、虛標、不達標等問題。
事實上,“虛標”問題也并非首次出現(xiàn)。就在上月,天津市消協(xié)測評20款投影儀后發(fā)現(xiàn),核心指標虛標問題突出。按照相關要求,投影儀的CVIA亮度不得低于產(chǎn)品標稱光輸出值的80%。然而,其試驗結果顯示,20臺投影儀中就有17臺樣品光輸出測試結果均低于標稱值的80%。
(圖 / 攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議)
「創(chuàng)業(yè)最前線」認為,造成這一現(xiàn)象的根本原因有二,一是在行業(yè)持續(xù)的“內(nèi)卷”中,不少廠商不得不動心思,如將“實驗室數(shù)據(jù)”等同于“實際使用數(shù)據(jù)”,甚至有廠商通過調(diào)整測試環(huán)境(如縮短測試距離、使用非標準模式)來美化數(shù)據(jù);其次,面對巨大的市場,不少企業(yè)沒有堅守住底線,選擇損害消費者利益的方式來搶占市場。
這就造成了,投影儀品牌開心“虛標”,消費者選購時“迷糊”,事后發(fā)現(xiàn)“貨不對版”維權時無奈的局面。
2、消費者陷入選購困局
關于投影儀選購難問題,消費者反饋可謂是五花八門。
“以前買的不是投影儀,應該叫PPT?!币晃徊┲髟谛〖t書吐槽其購買的投影儀清晰度問題。
另一位博主更是吐槽三連:
“你,還亮度天花板,虛得跟你肚子一樣?!?span style="display:none">P0428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
“你,跟你小眼神一樣,完全不聚焦?!?span style="display:none">P0428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
“還有你,傲嬌的小眼神,標的是‘支持最大分辨率’1920*1080,實際就是720.”
(圖 / 攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議)
這些或許只是部分消費者的反饋,但也極具代表性。畢竟在行業(yè)發(fā)展的初期,市場教育還未完全成熟,消費者在實際選購過程中,仍存在著極大的信息差。
于是,在投影儀的選購中,有的消費者看品牌,有的人看平臺推薦指數(shù),有的人看參數(shù)。但其實從消費者的角度而言,往往很難從專業(yè)的角度做出決策。而唯一看起來“專業(yè)”的參數(shù),還存在“虛標”的情況。
更壞的結果是,就算消費者會看參數(shù)也可能掉進“坑”里。正如一位博主在視頻中所說:“亮度‘虛標’早就成了行業(yè)通識??磪?shù)的(消費者),至少要在廠商標數(shù)據(jù)上減掉20%水分。那些不標注數(shù)據(jù)只標明‘亮度天花板’等形容詞的品牌,就是‘耍流氓’。”
明明是家用電器產(chǎn)品,為何會出現(xiàn)如此混亂的局面?
近年來,家用投影儀市場快速增長,洛圖科技預測2025年全球投影儀市場出貨量有望達到2208萬臺,同比2024年增長9.5%,中國大陸出貨量有望回升到705萬臺。其中,極米、堅果、當貝、Vidda等品牌占據(jù)主要份額。
但行業(yè)的另一面是,門檻較低,大量品牌涌入,導致“價格戰(zhàn)”。在京東平臺上,投影儀的價格從幾百元到幾千元不等。
在高度同質(zhì)化的競爭中,參數(shù)成為企業(yè)最為直接的營銷工具,部分企業(yè)為搶占市場,不惜夸大性能。一位行業(yè)人士透露:“如果同行都標2000流明,你標真實數(shù)據(jù)如1500流明,消費者根本不會買單?!?span style="display:none">P0428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
一些廠商為了賣貨,直接把實驗室“極限值”當宣傳賣點,甚至玩起了“單位換算”的游戲,如把300流明直接標成1500流明。有消費者實測Vidda C1實測亮度為1350流明,白天拉窗簾能看4K大片。但有些標稱3000流明的千元機,開燈直接糊成PPT。
此外,一位長期關注投影儀的行業(yè)人士透露,除了“虛標”,行業(yè)還存在一些“潛規(guī)則”。如部分品牌為了將產(chǎn)品亮度參數(shù)標高,在樣品測試時會存在調(diào)節(jié)畫面白平衡、調(diào)整畫面色域、刻意調(diào)高光機輸入電壓或電流、減少亮度測試點等方式來提升樣品的測試亮度數(shù)值。而調(diào)節(jié)畫面白平衡與色域會直接導致畫質(zhì)偏色,變冷,影片效果沒有質(zhì)感;刻意調(diào)高光機輸入電壓或電流輕則會使得機器噪聲偏大,運行溫度升高,嚴重者會直接燒毀光機;雖然以上方法能讓測試樣機的亮度得到大幅度的提升,但是在批量成品機當中,品牌方一般不會這樣做,所以導致消費者買到手的機器無論怎么測都達不到廠商所說的亮度標準。
面對如此情況,有參數(shù)黨給消費者支招稱:“避開實驗室數(shù)據(jù)最好的方法,一定要看宣傳頁上是否有‘實驗室數(shù)據(jù)’‘極限亮度’字眼,如果有,直接PASS,畢竟在誠信這一點上,它就輸了?!?span style="display:none">P0428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
3、行業(yè)亟待統(tǒng)一規(guī)范,廠商自律是關鍵
投影儀行業(yè)的參數(shù)“虛標”問題,本質(zhì)上是市場野蠻生長的“副產(chǎn)品”。和其他行業(yè)一樣,想要破解這一困局,勢必需要多方共同努力。
在「創(chuàng)業(yè)最前線」看來,市場的三個主要參與者行動起來,才能讓行業(yè)回到健康的發(fā)展路徑上。
首先是完善標準。目前,投影儀行業(yè)主要依賴企業(yè)自定的測試標準,還沒有強制性的國家標準。因此,廠商在宣傳上有較大“操作空間”。即使消費者發(fā)現(xiàn)“虛標”,也面臨檢測成本高、維權周期長等問題。市場監(jiān)督部門雖可依據(jù)《中華人民共和國廣告法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》對虛假宣傳進行處罰,但處罰力度有限,難以形成有效的震懾。
如2020年,堅果投影儀遭遇知名打假人王海打假,最終被北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決因“虛假宣傳、欺詐消費者”,違反《消費者權益保護法》,被判“退一賠三”。但前情卻是,同時具有知名打假人和消費者雙重身份的王海,是在2016年12月12日購買的3臺存在“虛標”的堅果G3投影儀。
(圖 / 攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議)
第二是平臺治理。當下,電商平臺已成為消費者購買投影儀的主流渠道。過去多年,平臺其實對投影儀參數(shù)“虛標”問題并沒有出臺系統(tǒng)的監(jiān)管辦法。隨著消費者利益被侵害的消息爆出,平臺也加快了治理進程。
早在多年前,天貓就對店鋪進行品質(zhì)抽檢,對虛標產(chǎn)品進行下架處理,并對店鋪進行罰款、保證金扣除等處罰,情節(jié)嚴重的還將協(xié)助相關部門追究商家的法律責任。
而針對投影儀“虛標”,京東在今年4月下旬發(fā)起了“真亮度不虛標”倡議,并宣布未來三年將投入2500萬專項資金,全面賦能投影產(chǎn)業(yè)生態(tài)健康發(fā)展。
(圖 / 攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議)
但需要注意的是,當前平臺治理仍處于初級階段,缺乏強制性約束,一些被發(fā)現(xiàn)“虛標”的廠商甚至通過“換馬甲”的方式繼續(xù)銷售。
在此背景下,行業(yè)自律顯得尤為重要。2022年,以率先向虛標“宣戰(zhàn)”的Vidda為例,其是行業(yè)里少數(shù)堅持真實標注的品牌,并多次公開呼吁行業(yè)自律。2025年,京東聯(lián)合權威機構推出“京東亮度認證”和“虛標賠十倍”承諾,Vidda M2 Pro成為首個獲此認證的產(chǎn)品,隨后上市的Vidda C3系列全線獲得此認證。
上述行業(yè)人士表示,希望企業(yè)把更多的精力放在用心做產(chǎn)品上面,通過技術和產(chǎn)品實現(xiàn)行業(yè)領先,而不是成天研究如何把產(chǎn)品亮度的數(shù)據(jù)調(diào)“好看”。
4、寫在最后
投影儀的“虛標”問題,是市場爆發(fā)期“劣幣驅(qū)逐良幣”的典型表現(xiàn)。雖然消費者受困于此,但市場已出現(xiàn)向好的信號。然而根治“虛標”仍是一場持久戰(zhàn),唯有各方持續(xù)努力,才能讓消費者真正“明明白白消費”,并推動行業(yè)走在高質(zhì)量發(fā)展的道路上。
*注:文中題圖來自攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。
《創(chuàng)業(yè)最前線》
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