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證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，火星人新增1件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：火星人廚具股份有限公司
投訴基本信息：2024年11月24日，消費者李**（手機尾號 5161，用戶ID ****0251）反映其于2024年11月24日通過現場購買燃氣灶具。
投訴問題：可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題，要求更換。
處理結果：2025年01月22日，未達成調解協議
處理部門：嘉興市海寧市市場監督管理局
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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