樂居財經 6月18日消息,據黑貓投訴官網,華帝近日因售后維修問題被投訴。
據查,該投訴發布于6月8日,投訴編號為17373659231;涉訴金額為5000元。
這名消費者稱其去年夠買一臺華帝集成灶,使用不到半年出現爆炸聲,打電話報維修后,等待了七八天,且維修師傅“態度差、技術爛”。另外,第二個安排上門的師傅“看都沒看就說沒問題”。消費者還稱自己已明確表示上夜班,但華帝售后經常在其休息時打電話發短信,擾亂了自己的作息,對身心健康造成傷害。
目前該投訴顯示仍在處理中。
據樂居財經查閱,華帝此前也多次因售后維修問題被投訴。有消費者反映其購買的洗碗機過保一年已維修兩次,最后一次維修只保持了三個月,洗碗機漏水問題無法徹底解決。還有消費者反映華帝售后安裝過去三天后仍未上門、維修人員多次爽約等。
今年5月,還有消費者表示華帝的安裝師傅罵粗話,發短信威脅消費者。不過這條投訴顯示已完成。
最新數據顯示,華帝在黑貓平臺投訴共909起,已回復902條,已完成687條。主要涉及產品質量、售后等問題。
據查,華帝股份有限公司成立于1992年4月8日,法定代表人為潘葉江,注冊資本為8.48億元,經營范圍包括生產、批發、零售:燃氣具系列產品,太陽能及類似能源器具,家庭廚房用品,家用電器等。該公司由石河子奮進股權投資普通合伙企業持股14.27%,潘葉江持股10.25%。且石河子奮進股權投資普通合伙企業由潘葉江持股36.11%。
(責編:鄧如菲)
《樂居財經》
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