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樂居財經 3月15日消息，據黑貓投訴官網，FOTILE方太近日因售后問題被投訴。
據查，該投訴發布于3月9日，投訴編號為17371864589；涉訴金額為800元。
消費者稱其購買方太洗碗機后安裝調試，事前告知方太售后家中有處水管壞了，不要把所有水龍頭開關打開，方太售后人員還是把水管開關都打開，水管打開后也未及時關閉，使家中墻皮被泡壞。
目前該投訴顯示仍在處理中。
除該項投訴外，黑貓投訴官網還有多起因售后問題發起的投訴，包括不予賠付、不予退款、在質保期內拒絕售后等。
上述投訴均顯示距離商家最新回復已經30個自然日，期間用戶未做進一步操作，系統已自動變更為“已完成”狀態。
最新數據顯示，方太在黑貓平臺投訴共330起，已回復330條，已完成287條。主要涉及產品質量、售后等問題。
據了解，去年7月，方太油煙機也曾被指安裝不到位卻要消費者承擔損失。據媒體報道，消費者仲女士在鎮江五星電器購買方太油煙機，另外付費350元購買了不銹鋼罩。因商家安裝時沒有測量好不銹鋼罩尺寸，導致無法安裝，卻要消費者承擔損失。雙方交涉無果后，該消費者投訴到鎮江市消協。鎮江消協指出，本起投訴中，安裝工人作為商家的工作人員，犯錯后果由商家承擔責任。經過協調，商家最終同意免費更換加長罩。
經樂居財經查閱，方太品牌所屬母公司為寧波方太廚具有限公司，該公司成立于1995年5月22日，法定代表人為茅忠群，注冊資本為5319.15萬元，經營范圍為家用電器制造；家用電器研發；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；非電力家用器具制造等。該公司大股東為寧波飛翔集團有限公司，持股80.84%，且后者由茅忠群持股79.62%，張招娣持股18.7%，張金花持股0.6%，諸永定持股0.54%，孫利明持股0.54%。目前該公司有48家對外投資企業，包括池月投資有限公司等。
（責編：鄧如菲）
《樂居財經》
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