科勒智能龍頭浴缸，語(yǔ)言操控浴缸
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樂居財(cái)經(jīng) 3月15日消息，據(jù)黑貓投訴官網(wǎng)，F(xiàn)OTILE方太近日因售后問題被投訴。
據(jù)查，該投訴發(fā)布于3月9日，投訴編號(hào)為17371864589；涉訴金額為800元。
消費(fèi)者稱其購(gòu)買方太洗碗機(jī)后安裝調(diào)試，事前告知方太售后家中有處水管壞了，不要把所有水龍頭開關(guān)打開，方太售后人員還是把水管開關(guān)都打開，水管打開后也未及時(shí)關(guān)閉，使家中墻皮被泡壞。
目前該投訴顯示仍在處理中。
除該項(xiàng)投訴外，黑貓投訴官網(wǎng)還有多起因售后問題發(fā)起的投訴，包括不予賠付、不予退款、在質(zhì)保期內(nèi)拒絕售后等。
上述投訴均顯示距離商家最新回復(fù)已經(jīng)30個(gè)自然日，期間用戶未做進(jìn)一步操作，系統(tǒng)已自動(dòng)變更為“已完成”狀態(tài)。
最新數(shù)據(jù)顯示，方太在黑貓平臺(tái)投訴共330起，已回復(fù)330條，已完成287條。主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后等問題。
據(jù)了解，去年7月，方太油煙機(jī)也曾被指安裝不到位卻要消費(fèi)者承擔(dān)損失。據(jù)媒體報(bào)道，消費(fèi)者仲女士在鎮(zhèn)江五星電器購(gòu)買方太油煙機(jī)，另外付費(fèi)350元購(gòu)買了不銹鋼罩。因商家安裝時(shí)沒有測(cè)量好不銹鋼罩尺寸，導(dǎo)致無(wú)法安裝，卻要消費(fèi)者承擔(dān)損失。雙方交涉無(wú)果后，該消費(fèi)者投訴到鎮(zhèn)江市消協(xié)。鎮(zhèn)江消協(xié)指出，本起投訴中，安裝工人作為商家的工作人員，犯錯(cuò)后果由商家承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，商家最終同意免費(fèi)更換加長(zhǎng)罩。
經(jīng)樂居財(cái)經(jīng)查閱，方太品牌所屬母公司為寧波方太廚具有限公司，該公司成立于1995年5月22日，法定代表人為茅忠群，注冊(cè)資本為5319.15萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍為家用電器制造；家用電器研發(fā)；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；非電力家用器具制造等。該公司大股東為寧波飛翔集團(tuán)有限公司，持股80.84%，且后者由茅忠群持股79.62%，張招娣持股18.7%，張金花持股0.6%，諸永定持股0.54%，孫利明持股0.54%。目前該公司有48家對(duì)外投資企業(yè)，包括池月投資有限公司等。
（責(zé)編：鄧如菲）
《樂居財(cái)經(jīng)》
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