證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,惠而浦新增5件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月18日,消費者陳**(手機尾號 7710,用戶ID ****1600)反映其于2025年07月18日在京東商城(惠而浦官方旗艦店)通過網購購買洗衣機維修服務。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:雙方自行和解
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月21日,消費者秦**(手機尾號 6555,用戶ID ****1543)反映其于2025年07月21日通過現場購買柜式空調。
投訴問題:可能存在售后服務->經營者發生變動后承受其權利義務的企業不履行三包義務問題,要求修理,賠償損失。
處理結果:雙方自行和解
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月16日,消費者忽**(手機尾號 9373,用戶ID ****1969)反映其于2025年07月16日通過現場購買洗衣機維修服務。
投訴問題:可能存在其他投訴問題,要求更換,停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:雙方自行和解
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年07月19日,消費者劉**(手機尾號 6518,用戶ID ****2113)反映其于2025年07月19日通過現場購買其他商品。
投訴問題:可能存在其他投訴問題,要求更換。
處理結果:雙方自行和解
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年08月28日,消費者李**(手機尾號 8433,用戶ID ****3133)反映其于2025年08月28日通過現場購買滾筒洗衣機。
投訴問題:可能存在其他投訴問題,要求修理。
處理結果:一方表示無法達成調解協議
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
以上內容為證券之星據公開信息整理,由AI算法生成(網信算備310104345710301240019號),不構成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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